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記事検索結果
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顧客の製品クレームに対する社内体制の有無や設計時に使用者の誤使用を検討したかなど18問に答えると、高・中・低の3段階でリスクを診断する。消費者の権利意識の高まりなどから、製造業がPL法を重視する傾向が...
クレーム対応も頻発し、営業や技術も手離れが悪い。... 「大手が対応しないニッチな製品も即納可能な在庫ラインアップ」。
QRコード決済は「ウィーチャットペイ」や「アリペイ」をはじめとする中国向けや、日本国内のQRコードマルチ決済にも対応する独自の「インタペイ」をアプリケーションで提供する。... 旅行客は帰国後も越境電...
例えば、クレーム対応のメール作成などは煩わしい仕事ですが、生成AIに頼むとスラスラと本文を紡ぎ出してくれます。自社の対応方針や状況を踏まえた指示でメールの素案を作り、最終的には、人間が手直しを行うだけ...
仮にチームとして定時退社が困難な場合、例えばトラブル対応の時は必要に応じて、助け合いや残業が求められることを伝え、みんながチームとして柔軟な対応ができるよう促すことは重要です。 .....
【千葉】ちば国際コンベンションビューロー(千葉市美浜区)は、賛助会員のMICE(会合・報奨旅行・国際会議・イベント)への来場者対応に役立てるため、「...
製品安全への注力はコスト増ではなく、逆にクレーム対応など後ろ向きの仕事が激減して生産性向上になるともいう。 ここまで対応しても避けられないのが...
しかし工場長の退職に伴い13年ごろから製品の品質が低下しクレームが発生した。熟練の技術者が少なく、不良品の発生による製造ロスやクレーム対応が収束しない状況が続き、16年12月期には年商16億円にまで落...
形状にもよるが、図面がなくても可能な限り対応している。... 配送やクレーム対応に時間を割けないため、データを使って作製した人が気に入れば料金を払う後払い方式を選択。
管理者は現場の状況を遠隔から即時に把握し作業者へ指示を出せるほか、蓄積したデータを品質管理やクレーム対応へ生かす。
コロナ禍で変化が激しい情勢への対応や社内での世代交代の機運も高まり、満を持しての登板だ。 ほぼすべての部署を経験したが、強烈に印象に残っているのはクレーム対応だという。... それゆ...
製品でケガをした、コールセンターの対応が悪かった、または従業員の親からの苦情など、さまざまなクレームを経験しているだろう。... まず、組織態勢を強化するため、クレーム対応部門を確立しつつマニュアルを...
(06・6351・8092) 【CRC食品環境衛生研究所/5つの味評価、味覚分析装置】 CRC食品環境衛生研究所(福岡市東区...
代表的な業務として、医療、福祉、教育といった対人援助の仕事、接客や営業の仕事、クレーム対応業務があげられる。
「お付き合いがあるお客さまのメンテナンスやクレーム対応に懇切、丁寧に対応することで仕事の依頼を得てきた」(長峯社長)という。そうして培われた「顧客の困りごとに真摯(しんし...
加えてクレーム対応や補償、さらには過去の案件にかかる紛争・クレームも立て続けに発生し、多額の損失を被った。... 安定していた実績、都心部富裕層向けという潜在需要の高いマーケット展開で業績拡大を進めて...
あらかじめ指定した応対時間を超える場合はクレーム対応の可能性も多く、アイコンで管理者に注意喚起する。従来はオペレーターが手を挙げるなどして管理者に支援を求めていたため、対応が後手に回っていた。 ...
