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NTTコム、法人定例イベント続行 オンラインで1万人参加へ (2020/7/20 電機・電子部品・情報・通信)

10月14―16日に開催し、夜間はチャットボット(自動応答ソフト)による対応などを行う計画。

オンラインイベント Ready go(6)NTTデータ (2020/7/14 電機・電子部品・情報・通信2)

チャットボット(自動応答ソフト)の活用も考えられるが、「事前に定義づけた回答しかできない」(小川課長)との課題もある。

だが、ここにAIチャットボット(自動応答ソフト)を用いた自動問診と、機械学習による陽性率の推定技術を組み合わせる取り組みが中国で行われていた。

CTCとKDDI、企業の顧客応対を自動化 開発基盤を提供 (2020/6/11 電機・電子部品・情報・通信)

伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)とKDDIは10日、携帯通信大手3社が提供するメッセージサービス「プラスメッセージ」用のチャットボット(自動応答ソフト)開発基盤を10月以降に提供すると発表した。...

米IBMのAI「ワトソン」を用いて2016年に発売した問い合わせ自動応答システム「AI―Q(アイキュー)」を含むAI製品の導入実績は90社を超えた。... 「AIチャットボット(自動応答ソフト)のアイ...

日立システムズ、チャットボット連携 電話受け付け効率化 (2020/5/26 電機・電子部品・情報・通信2)

企業が導入している既存システムとチャットボット(自動応答ソフト)を連携することで、利用者に的確に回答できる。... これによって、チャットボット側に細かく設計した複数のシナリオを持たせる必要がなくなる...

伊藤忠テクノソリュ、デンソーにチャットボット提供 (2020/5/26 電機・電子部品・情報・通信1)

伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)は社内システムの問い合わせ対応を自動化する人工知能(AI)チャットボット(自動応答ソフト)システムをデンソーに提供した。32カ国、4万人のデンソー社員の問い合わせ...

AIチャットボット注目 一般から多数の災害情報収集 【対話アプリ】 タスクフォースの活動では、3月に鈴木英敬三重県知事を招き、「SNS・AI技術等を活用した災害対応...

新サービスは1日2回、社員のスマホに体調チェック通知を自動で配信。社員が体温や身体の調子など、チャットボット(自動応答ソフト)の問診に応える。... 体調が優れず、休むかどうか判断できない場合でも、チ...

こうした状況を手助けしようと、IT・情報サービス各社は新型コロナ感染予防などの問い合わせ対応で、自治体の公式ウェブサイトや対話アプリケーション(応用ソフト)「LINE」公式アカウント向けに、チャットボ...

同サービスは、スマートフォンやパソコンから市のHPにアクセスし、チャットボット(自動応答ソフト)の指示に従いながら住所や氏名などの必要な情報を入力する。

ただ相談や交渉のAI化は将来のテーマとし、チャットボット(自動応答ソフト)や会員制交流サイト(SNS)の活用を検討している。... 自動応答で相談間口を広げても、解決に向けて調停人らの人が携わるため、...

導入するのはベルズシステムが開発した「ロアンナ」による自動応答システム。... 部署間の異なる言い回しや表記のゆれにも対応するロアンナの自然言語処理技術を生かし、職員が話した質問に自動回答する。......

関電、AIチャットボット導入 送配電カンパニーで今春 (2020/1/14 建設・生活・環境・エネルギー1)

関西電力は、社内分社の送配電カンパニーで2020年春に人工知能(AI)を使ったチャットボット(自動応答ソフト)を導入する。... AIチャットボットは対話形式のやりとりが可能な自動会話プログラム。.....

IBM、AI使い社員教育支援 スキル評価の仕組み啓発 (2020/1/7 電機・電子部品・情報・通信2)

さらに携帯端末で使えるAIチャットボット(自動応答ソフト)を通して、次の職位へ進むにはどのようなスキルを身に付ければよいかなども推奨している。

チャットボット(自動応答ソフト)やアバター(仮想空間上の分身)の遠隔操作も組み合わせられる。

同サービスは過去にイベントや資料申し込み経由で情報を取得した顧客を、商品やサービスの購入につなげる自動化ツール。チャットボット(自動応答ソフト)を提供するチャットブックとの連携により、顧客情報を会員制...

印刷各社、既存技術で新たな価値 (2019/11/5 電機・電子部品・情報・通信)

凸版、VRキャラが遠隔接客 凸版印刷は、人工知能(AI)による多言語対応のチャットボット(自動応答ソフト)やVRキャラクターを用いた遠隔接客サービスの提供を始めた。チャットボットには...

【A】国税庁HP上で人工知能(AI)を使ったチャットボット(自動応答ソフト)による税務相談を19年度中に試験導入し、給与所得者と年金受給者の確定申告に関する簡易な質問に答えます。

NTTコミュニケーションズ(NTTコム)は、チャットボット(自動応答ソフト)が回答できない場合に遠隔地のオペレーターに接続するバーチャル応対システムを開発した。... チャットボットを利用した自動応対...

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