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元派遣社員が不正 NTTビジネスソリューションズ(NB)とNTTマーケティングアクトProCXは17日、元派遣社員が顧客情報を不正に持ち出し、第三...

関連記事「新社長、下期は213人 3年ぶり200人超 DX契機に若返り」(2022/2/7 総合3) ...

DXの先導者たち(52)NTTマーケティングアクト 電話応対業務の品質向上 (2021/11/18 電機・電子部品・情報・通信2)

NTTマーケティングアクト(大阪市都島区、室林明子社長)はNTT西日本グループで、顧客からの問い合わせに電話対応するコンタクトセンターの業務などを手がける。... そこでNT...

NTTマーケティングアクト、電話対応をAI評価 改善点指導に活用 (2021/10/14 電機・電子部品・情報・通信1)

声・ペースなど解析 NTTマーケティングアクト(大阪市都島区、室林明子社長)は、顧客からの問い合わせに電話対応するコンタクトセンター業務を担うオペレーターの...

11年NTT西日本岐阜支店営業部部長、19年NTTマーケティングアクトカスタマーソリューション事業推進部部長。

金沢工大・NTT西など協定 データサイエンティスト養成 (2020/4/29 国際・商社・科学技術・大学)

【金沢】金沢工業大学とNTT西日本、NTTマーケティングアクト(大阪市都島区)は、ビッグデータ(大量データ)を解析するデータサイエンティストの養成を目的とした教育で協定...

NTT西、大阪・京橋に本社移転 機能集約で連携強化 (2019/8/23 電機・電子部品・情報・通信1)

同敷地内では、グループ会社のNTTビジネスアソシエ西日本、NTTマーケティングアクト、NTTネオメイト、NTTフィールドテクノの本社や、関西地域を統括する関西事業本部などを集約してきた。 &#...

新役員/NTT西日本 取締役財務部長・米田司氏ほか (2018/8/21 電機・電子部品・情報・通信2)

03年第一部門広報室担当部長、05年NTTマーケティングアクト経営企画部担当部長、13年NTT西日本ビジネス営業本部企画部長、18年財務部長。

今回京都銀行に導入したシステムも、コンタクトセンター業務を手がける子会社、NTTマーケティングアクト(大阪市都島区)などで導入済み。

デジタルハーツ、松山市にラボ開設−デバッグ業務を展開 (2017/10/9 電機・電子部品・情報・通信)

松山ラボは協業先のNTTマーケティングアクト(大阪市中央区)とテクニカルサポートサービスも展開する。

新役員/NTT西日本−取締役・山田邦裕氏ほか (2017/8/10 電機・電子部品・情報・通信2)

11年NTTマーケティングアクト出向、15年NTT西日本アライアンス営業本部ビジネスデザイン部担当部長。

NTT西、コールセンターにAI導入 グループ一体で自動化・効率化加速 (2017/6/8 電機・電子部品・情報・通信1)

116センタは、子会社のNTTマーケティングアクト(大阪市中央区)の支店にあるコールセンター。

NTTマーケティングアクト(大阪市中央区)に委託し、最大接続数は29回線、深夜の医療案内は常駐の医療通訳士を含め4―7回線で対応する。

NTT西、4子会社を新社屋に集約−コスト削減・業務効率化 (2016/10/18 電機・電子部品・情報・通信2)

同ビルにNTTビジネスアソシエ西日本(同)、NTTネオメイト、NTTマーケティングアクト(同)、NTTフィールドテクノ(同)の本社のほか、関西地域の8支...

16年度も住友化学愛媛工場の大型設備投資(約500億円)やNTTマーケティングアクトのコールセンターを松山市に誘致するなど勢いを加速させている。

通訳専門のコールセンター業務を担うNTTマーケティングアクトと提携し、3者間での独自の通話システムを利用。

大阪商工会議所は29日、NTT西日本およびNTTマーケティングアクト(大阪市中央区、山本博敏社長、06・6966・2811)と会員向けに社会保障・税番号(マイナンバー)...

NTTマーケティングアクト(大阪市中央区、山本博敏社長、06・6966・2811)は、訪日外国人が観光案内や交通案内の情報をスマートフォンやタブレット端末を使って、母国語により閲覧でき...

NTTマーケティングアクト(大阪市中央区)が2013年4月から展開する新サービスで、独自の分析ノウハウを強みとして堅調に実績を増やしてきた。... NTTマーケティングアクトには独自の...

NTTマーケティングアクト(大阪市)と委託契約を結んだ。... 同サービスは窓口で外国人客の複雑な問い合わせなどに対応できないとき、電話を介してマーケティングアクトが同時通訳する。

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