「問題解決の手順」とは、品質管理(QC)ストーリーとも呼ばれており、①テーマの選定②現状の把握と目標の設定③活動計画の作成④要因の解析⑤対策の検討と実施⑥効果の確認⑦標準化と管理の定着...

①専門教育の充実による固有技術・技能の向上②品質管理(QC)教育の充実による問題解決能力の向上③QCサークル活動の推進による職場の活性化―といったものである。 ......

ここで注意すべきことは、検査を強化して不良品を発見しこれを手直ししたり、破棄したりすることが管理ではないことである。管理とは、不良発生の原因となる設計、作業標準、業務などを見直し不良品を出さないように...

暖房・医療用・福祉・事務・住宅関連機器、スポーツ用具等の設計・製造を手がける羽生田製作所(新潟県田上町)は「客先のニーズに応えた商品づくり」の考えのもと、品質第一のモノづくりに徹し日常...

業務効率・管理レベル向上 個人でもそうだが、特に多人数で構成する集団で作業する場合、各人が勝手にバラバラに作業するとバラつきが大きくなる。... 製造部門では流出不良件数0件、無災害...

組織としての総合力を発揮するためには、部門間管理という縦割りの管理に対して、横割りの管理を組み込んだ活動、いわゆる部門に横串を入れた部門横断的な機能別管理が必要である。 機能別管理と...

ここに、方針管理の意義がある。 ... 方針管理の手順を示すと、次のようになる。... (月曜日に掲載) ◇品質管理総合研究所所長 細谷克也

中小企業にとって、TQM(Total Quality Management、総合的品質管理)を導入し効果的に推進することは有効な活動である。... TQMでは三つの柱、...

昨今、品質に関するトラブルが相次ぎ発生し、企業行動に対する社会の目はますます厳しくなっている。... 導入期には管理職の勉強会を行い、New5S活動の目的や重要性を認識させるとともにNew5S管理板を...

製造部門からスタートしたQCサークル活動であるが、現在では営業部門、設計部門、管理・間接部門においても取り入れられ、大きな成果を上げている。... 一方、QCサークルのリーダーとメンバーは経営方針・部...

◇品質管理総合研究所所長 細谷克也

(1)「顧客や利用者が欲する、喜んで買っていただけるサービスを提供していこう」という顧客志向(2)「管理にあたってはまず計画を立て、それに従って実施し、その結果を検討・...

TQM(総合的品質管理)を実施して顕著な業績の向上が認められる企業、またはその事業部などに対して授与されるものにデミング賞がある。... その後、同社は日本品質管理賞(現デミン...

2007年にTQMを導入し、「管理項目一覧表」によって管理すべき項目を明確にし、「管理項目実績表」で月次レベルの進捗(しんちょく)状況の把握を行い、幹部におけるチェックとフォローアップ...

“機能別管理”とは「品質、原価、量、納期の様な経営基本要素ごとに全社的目標を定め、それを効率的に達成するために各部門の業務分担の適正化を図り、かつ部門横断的に連携・協力して行われる活動」である。機能別...

(4)管理―方針の達成状況のチェックによって問題点が明確にされ、これに基づいて次期の方針が設定されるという、いわゆる方針の管理が行われている。 ... 「部署・階層を...

第二に品質管理の教育・訓練である。「品質管理は製造業がやるものだから自社では不要である」とか、「QC手法は難しいので活用しなくてもよい」では困る。... ◇品質管理総合研究所所長 細谷克也&#...

第二に品質管理の教育・訓練である。「品質管理は製造業がやるものだから自社では不要である」とか、「QC手法は難しいので活用しなくてもよい」では困る。... ◇品質管理総合研究所所長 細谷克也&#...

一般的には固有技術力、管理技術力を指すが、具体的には「企画力、開発力、技術力、販売力、財務力、競争力、コスト力、管理力、組織活性力、問題解決力」などと考えてよいだろう。 ... そし...

TQM(総合的品質管理)が産業界で広く実施され、製品やサービスの品質の向上、生産性の向上、原価の低減などに対して、多大な効果をあげていることは、国内外によく知られている。... ...