特定の顧客への依存度が高い中堅・中小自動車部品メーカーは、既存事業の縮小や業界構造の変化を想定し、新事業を模索している。... 和モダンの部屋や洋間にも使いたいという顧客の声に応え、業界を盛り上げる。...

生産体制に加えて、小回りの利く顧客対応も強み。... 顧客の声がかかれば現場に急行して状況を確認し、その場で部品仕様を決定し、納期を回答。ワンストップで顧客の困りごとに対応する。

ハードネスアイは硬化層の深さの測定を省人化、自動化してノウハウが不要な作業にしたいという顧客の声に応じて開発した。

顧客の声聞き短期で開発 (総合1から続く)小学生の頃から微分積分に興味を持ったりと、数学のことを考えるのが好きで、理系科目が得意でした。... 「...

インドでは顧客からの要望を踏まえ(事業展開を)意識している。... また、顧客の声を十分に聞ける体制が築けていないため、営業体制の変更も予定する」 ―2024年度の投...

今回、ハンディタイプの強力な除電器を求める顧客の声に応じて開発した。

24年度中には、住友商事グループの海外食品小売り店における顧客の声の分析で生成AIの実用化を計画している。問い合わせ内容の自動要約や前月との比較、業務データとの掛け合わせによる分析などを通じ、顧客理解...

顧客からの問い合わせに対応するコンタクトセンターは、カスタマーサービスの提供を通じて、CX(顧客体験価値)を高める重要な役割を担っている。... 顧客行動や顧客とのコミュニケーション手...

「顧客のカスタマイズの事例を公開している。... 「PLMの製品開発に関わるロードマップをまとめているが、顧客の声を集めて製品に反映する。... サブスクの視点は、顧客が購入した時点がビジネスのスター...

北関東エリアは一定程度の既存顧客があり中堅企業が多い。... システムの機能に定型を設けることで、顧客に合った仕様の特定にかかる時間を短縮。... 吉田本部長は「顧客の声も聞きながら“かみ砕ける”DX...

小型化のため防水・防塵の保護等級「IP」は54から20に下げたが、AMRの活用が多い室内では20で十分との顧客の声が多かった。

同サービスを手がける中で得られた顧客の声を基に、ロボットを活用して生産現場の自動化を支援する新規事業を近年立ち上げた。... 当初は顧客ごとにロボットの個別対応をしていたが、同社と顧客の双方にとって採...

生産や購買を原単位で行うモノづくりと、約3万の販売店を持つネットワークを生かし、顧客の声を生かした車づくりを取り戻す。 ... 新たな経営体制で防止策をやり抜き、顧客や取引先から信頼...

TOPPAN(東京都文京区、斉藤昌典社長)は、顧客の声を可視化・分析するサービス「コンタクトログマネジメント」の提供を始めた。非構造データである顧客の声を人工知能(AI)...

マイクロソフトの生成AIサービスを活用し、顧客の声の中にある感情にこもった情報をAIによる多言語の同時集約で解析する。まずメンソレータム創業135周年に合わせ商品を愛用した顧客の声をもとに、未来につな...

一つのソフトで、メーカーが異なる装置を制御・管理したい顧客ニーズに対して、島津製作所は従来、装置が完成してから他社製ともつながるソフトを開発していた。... 「こんなにお客さまの声をフィードバックした...

一般の社員をデジタルの専門部隊がサポートする体制をつくることで事務員によるRPA(ソフトウエアロボットによる業務自動化)の開発や営業による顧客へのデジタル化の提案などが大きく増えた。&...

しかし、顧客の声を親身に聞く最前線の営業担当者がいて、その情報が経営や事業の宝となるプラス面があることも事実である。販売活動をする中で、営業担当者は、顧客の要望に応えようと一生懸命に顧客の声を聞き、自...

同社では顧客に無料配布するノベルティーとして、正月遊びの代表格であるかるたを制作。... かるたは顧客の声を参考に制作した。

今後も持続的な成長を実現すべく「顧客の声を真摯(しんし)に受けとめ、品質改善やコスト低減、デリバリー改善、サービス向上、技術力アップに取り組む」決意だ。