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電通国際情報サービス(ISID)はLINEとの間で、法人向け顧客サポートサービスの販売代理店契約を締結した。LINEが4月から提供を始めたサポートサービス「カスタマーコネクト」について...

オウケイウェイヴはウェブ上での商品などに対する質問と回答のやりとりを顧客サポートに生かせる法人向けサービスを拡販する。... オウケイウェイヴは顧客サポートサービス「OK・Bizフォー・コミュニティー...

技術相談に応じる顧客サポートサービスや専用サイトの運用を通じて、外観検査装置やディスク搬送装置といった利用シーンを具体的に提示する。... 事業部と連携して顧客からの技術相談などにも細かく対応する。....

サービス体制や対応スキル、平均応答速度、顧客満足度などが評価された。同協会は1989年に米国で設立された顧客サポートサービスについての団体。

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