NECネッツエスアイ(NESIC)は、米ズーム・ビデオ・コミュニケーションズ(ZVC、カリフォルニア州)のコンタクトセンター(顧客対応窓口)向けクラウド...

顧客データベースから有望な対象者を絞り込み、よりきめ細かい課題解決策を提案する。 ... 「さらに顧客の声を聞く」(西脇課長)とし新モデルも計画中だ。

テンポスはぐるなびのITのノウハウを蓄積し、開業後の顧客支援につなげる。... 両社は互いの顧客データベースを共有し、付加価値の高い新サービスを開発。... テンポスは開業前の顧客向けの販売事業が中心...

AIが顧客との通話を音声認識の上、テキスト化して事前設計のシナリオに沿って自動応答する。... まずは問い合わせなどの簡単な受け付け業務からAI音声ボットによる自動化を進め、顧客の利便性を高めて顧客体...

AIが顧客との通話を音声認識した上でテキスト化し、事前設計のシナリオに沿って自動応答する。... また顧客データベースとリアルタイムで連携し、約定や残高の状況を回答できるようにする。 ...

今後はこれまで以上に顧客視点の商品にこだわり、他社と差別化を図りたい」 ―具体的には。 ... 「商品開発では仕入れ先のメーカーと顧客との共創モデルを構想している。...

伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)は、顧客データベースを活用したマーケティングソリューション「CTCオートノマス・マーケティング・ウィズ・グーグルクラウド・ソリューション」の提供を...

国内外1000社以上の顧客データベースによる加工先案内に加え、相談受け付けによりニーズを同社に集約、対応することで業界の活性化を目指す。

同社は実店舗とECの融合に向けて、顧客データベースを効率的に活用できる環境整備を進めてきた。... 3次元(3D)ボディースキャナーで計測したデータを基に、人工知能(AI...

どんな企業でも、顧客データベースや社内会計システム、試算・評価予測システムなどは社外からアクセスできないのが普通だろう。

「顧客データベースを整えた。ある地点から一定距離内の顧客先を地図に表示し、稼働中の当社製品を確認できる。

少子高齢の社会課題から、顧客の人材育成に深く携わるサービスが目立ってきている。 ... 改善点は、顧客の訪問回数の増加といった基本的なもの。... そのため営業部門が新品を売った後は...

セールスベースは顧客のニーズに合った営業リストの抽出からリード(見込み客)獲得とアポイント獲得までを一括管理できる。利用により顧客の新規開拓に加え、「BANT」と呼ばれる予算や決裁権を...

顧客情報を自動でログ管理する機能も追加。... 職員の働き方改革と顧客第一の両輪で取り組む。 ... 営業職員以外の窓口やコールセンターでのやりとりも同じタイミングで本社に新設した「...

28日に記者会見したコントメルコス最高経営責任者(CEO)は「北海道と似た自然環境での運営経験や、数年後に韓国で開業するIRの顧客データベースが強みだ」と述べ、日本への進出に強い意欲を...

個人情報の棚卸しは年1回だけ、その調査対象も顧客データベースのみ、といった従来の管理では、デジタル時代の個人データ保護規制に対応していくことは到底できない。

顧客は全国に広がり、中小企業が多い。... 顧客は金型がなければ生産できない。... 【顧客DBを活用】 受注業務では顧客データベースを活用、効率的な受注につなげている。

また、スポーツプラットフォームを支えるデータ基盤として、顧客データベースと販売管理システムを統合。応用プログラミングインターフェース(API)経由で顧客情報管理(CRM)...

広告やマーケティング、顧客情報管理(CRM)を統合するデジタルマーケティング向けソリューション。... 高度なデータベース(DB)言語の知識がなくてもデータ・プラットフ...

新商品などのテスト販売やマーケティングに関わるなど、2017年には開発・調査段階からの顧客との関係構築を始めている。... 小売業者に向けてはデジタルサイネージやスマホで配信する販促情報を顧客データベ...