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記事検索結果
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財務・ESG診断機能も 商工中金は、顧客がオンライン上で取引情報の照会や書類提出できるサービス「Bizリンク」の運用を22日から全店舗で始める。... 金融機能は...
電話対応履歴を自動作成 OKIソフトウェア(埼玉県蕨市、片桐勇一郎社長、OSK)は、コンタクトセンター(電話対応部門)向けのクラウド顧客情報管理...
セールスフォースはクラウドベースの顧客情報管理(CRM)ソフトウエア。... NTTデータの冨安寛取締役常務執行役員は「CX変革はセールスフォースのCRM(顧客情報管理)...
クラウドベースの顧客情報管理(CRM)ソフトウエアを手がける米セールスフォースは、従業員約700人を削減する。
生成した要約文を顧客情報管理(CRM)システムに連携させて履歴や経緯の確認もできる。 ... データ量が軽量なため顧客企業のシステム環境上で運用でき、安全性も確保でき...
エキサイト(東京都港区、西條晋一社長)は、オンラインセミナーの運営業務を一元管理できるSaaS(サービスとしてのソフトウエア)「FanGrowth」(ファングロ...
スラッシュは米セールスフォースの顧客情報管理(CRM)システムや広告配信システムなどのデータを抽出し、グラフ化などを行えるソフトを手がける。
今後、両社の強みを組み合わせることで、セールスフォースが提供する統合顧客情報管理(CRM)基盤「セールスフォース・カスタマー360」を全方位で展開。マーケティング、営業、顧客支援といっ...
国内最大級の各サービスを利用する1億超の膨大なユーザー情報を活用。... LINEヤフーの二木祥平上級執行役員は、ヤフーニュースなどの自社メディア群、企業の集客・販促や顧客情報管理(CRM...
ドコモが持つ約9600万の会員データとマネックス証券のデータを掛け合わせた顧客情報管理(CRM)システムを構築し、顧客に最適な金融商品を提案。... 4日会見したドコモの井伊基之社長は...
AI活用基盤・顧客管理などクラウド連携で攻勢 ハイパースケーラー(大規模クラウド事業者)による生成人工知能(AI)の覇権争いは日本にも波及している。....
CareMakerは訪問看護・介護事業者向けの顧客情報管理(CRM)を展開するスタートアップ。サービス利用者の住所情報やスタッフの勤務希望日などを基に人工知能(AI)を...
NECネッツエスアイ(NESIC)は、米ズーム・ビデオ・コミュニケーションズ(ZVC、カリフォルニア州)のコンタクトセンター(顧客対応窓口)向けクラウド...
継続的に顧客にアクセスし、収益機会を獲得する顧客情報管理(CRM)戦略の設定と、それに基づいたシステマチックなCRMの仕組みの構築が必要である。多くの顧客を抱えない中小・零細規模の事業...
そのための仕組みとして、個々のスキルレベルを含めた人材の管理と、商談状況を可視化する顧客情報管理(CRM)システムを連動した。 CRMで商談状況をトラッキング(...
米セールスフォースは、顧客情報管理(CRM)向け生成型人工知能(AI)として、米オープンAI(カリフォルニア州)が提供するAIチャットボット「チャットG...
顧客に生活様式を想像してもらうのが重要だ」 ―デジタル変革(DX)の取り組みは。 「先端技術で住む人のデータを活用しサービスにつなげる『プ...
同様の取り組みでは顧客情報管理(CRM)が先行し、すでに米セールス・フォース・ドットコムのパブリッククラウド上で動いている」 ―23年度からの新中計の考え方...
経理・人事業務に加え、サプライチェーン(供給網)管理(SCM)や顧客情報管理(CRM)、企業固有の業務まで幅広く受託する。 ... ま...
OKIソフトウェア(埼玉県蕨市、田中信一社長)は、コンタクトセンター(電話対応部門)向けの顧客情報管理(CRM)ソリューション「enjoy.CR...