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財務・ESG診断機能も 商工中金は、顧客がオンライン上で取引情報の照会や書類提出できるサービス「Bizリンク」の運用を22日から全店舗で始める。... 金融機能は...

NTTテクノクロス、保険・金融向け通話要約 生成AIで高度化 (2024/1/16 電機・電子部品・情報・通信2)

生成した要約文を顧客情報管理(CRM)システムに連携させて履歴や経緯の確認もできる。 ... データ量が軽量なため顧客企業のシステム環境上で運用でき、安全性も確保でき...

エキサイト、オンラインセミ管理用ソフトにCRM連携機能追加 (2023/12/18 電機・電子部品・情報・通信)

エキサイト(東京都港区、西條晋一社長)は、オンラインセミナーの運営業務を一元管理できるSaaS(サービスとしてのソフトウエア)「FanGrowth」(ファングロ...

スラッシュは米セールスフォースの顧客情報管理(CRM)システムや広告配信システムなどのデータを抽出し、グラフ化などを行えるソフトを手がける。

ドコモが持つ約9600万の会員データとマネックス証券のデータを掛け合わせた顧客情報管理(CRM)システムを構築し、顧客に最適な金融商品を提案。... 4日会見したドコモの井伊基之社長は...

デジタル人財育成術(46)富士通 営業職をDX先駆者に (2023/3/15 電機・電子部品・情報・通信2)

そのための仕組みとして、個々のスキルレベルを含めた人材の管理と、商談状況を可視化する顧客情報管理(CRM)システムを連動した。 CRMで商談状況をトラッキング(...

金融機関が提供してきた金融ソリューションに加え、デジタル変革(DX)など顧客企業の経営課題を解決する非金融ソリューションも一括提供する。 経営課題をITで解決したい企...

顧客情報管理(CRM)システムなどの情報を人工知能(AI)で分析し、売り上げを予測することで、導入企業は適切な営業目標の設定や人員配置を最適化できる。... これに対し...

営業オフィスの変革や情報管理・生産管理システムの積極活用などの施策により、リモートワークや営業人員の直行直帰をしやすくする職場環境を整えつつある。 ... 営業支援システム...

DTS・PBC、住宅業界専用CRM 「ダイナミクス365」活用 (2021/11/17 電機・電子部品・情報・通信1)

DTSとパシフィックビジネスコンサルティング(PBC、東京都品川区、佐伯明彦社長)は、米マイクロソフト(MS)のクラウド型業務アプリケーシ...

みずほ証券は顧客情報管理(CRM)システムに集約したデータを活用して、対面営業でのコンサルティング力を向上させる。... 7月に顧客の投資行動の変化につい...

DXの先導者たち(51)アップワード 営業データ、地図に可視化 (2021/11/11 電機・電子部品・情報・通信2)

アップワード(東京都中央区、金木竜介社長最高経営責任者〈CEO〉)は、位置情報と顧客情報管理(CRM)システムを連携し、地図上に営業活動データを可視化する営業支援システ...

山田ドビー、定期点検提案を世界で展開 サーボプレス機保守 (2021/10/25 機械・ロボット・航空機2)

保有設備や点検保守履歴などの顧客情報管理(CRM)システムも今後構築する。... CRMでは顧客先の設備の詳細や点検保守・修理などの履歴を管理し、次の点検保守を提案する。... 安定し...

ニューノーマルで輝く(28)セイコーSOL 地銀のオンライン化支援 (2021/7/20 電機・電子部品・情報・通信2)

コロナ禍で外出や来店の自粛が求められる中、来店せずに申し込みから契約締結までを可能にすることで、ニューノーマル(新常態)時代に求められる顧客のニーズに対応する。 .....

株式上場ニューフェース/ビートレンド社長・井上英昭氏 (2021/3/11 中小・ベンチャー・中小政策)

「外食や小売りのチェーン店など、BツーC(対消費者)企業向けにクラウド上で顧客情報管理(CRM)システムを提供している。... 企業アプリをダウンロードした消費者...

機械の受注や生産、出荷、サービス、会計など一連のプロセスに対応する情報システムを国や工場ごとに順次導入。... CADや部品表(BOM)などの開発系システムと顧客情報管理(CR...

NTTテクノ、CRM連携で電話対応を支援 (2021/2/26 電機・電子部品・情報・通信)

NTTテクノクロス(東京都港区、03・5860・2900)は顧客情報管理(CRM)システムと連携して円滑な電話対応を支援するクラウドサービス「RING x...

手のひら静脈情報の登録で口座開設から窓口・ATM、貸金庫まで印鑑や通帳なしで取引できる。 ... 新施策として受取帳の電子化を一部実施したほか、21年3月期中に顧客情報管理(...

始動デジタル経営 旭化成(4)科学的なマーケティング (2020/6/25 素材・医療・ヘルスケア)

そこで旭化成は、営業担当と顧客のコミュニケーション情報を吸い上げて見える化するため、顧客情報管理(CRM)システムの導入を始めた。... 【会うタイミング】 一方、C...

東芝デジタルソリュのAI、中外薬が採用 (2020/3/3 電機・電子部品・情報・通信2)

東芝デジタルソリューションズ(川崎市幸区、錦織弘信社長、044・331・1000)は、人工知能(AI)技術が中外製薬の医薬情報担当者(MR)の顧客情報管...

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