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日本のデータセンター(DC)を増設するとみられるほか、DCの運用や顧客支援を担うチームについて日本在住の人材を雇用して増強する。... デジタル分野の主要技術で海外に依存しない日本の「...

ニュース拡大鏡/外資IT大手、対日DC投資加速 (2024/4/19 電機・電子部品・情報・通信)

運用・支援人材の雇用拡大、生成AI需要増に対応 日本をめぐり、外資系IT大手によるデータセンター(DC)の投資競争が加速している。... 同計画にはDCの増設に加えて...

経営ひと言/ダイナブック・熊谷明執行役員「両面で顧客支援」 (2024/3/15 電機・電子部品・情報・通信)

「パソコン(PC)とサーバーの両面で顧客を支える」と話すのは、ダイナブック(東京都江東区)執行役員の熊谷明さん。... 「『自社内でサーバーを持ちた...

津久井氏は日本法人の業務やアジア地域の顧客支援を行い、二人三脚の体制をとる。 ... 部下からも「ダグ」と呼ばれる気さくで明るい人柄で社内外と信頼関係を築き、「私より顧客を知っている...

りそなHDの商品やサービスを十六FGが地盤の愛知県と岐阜県で提供し、顧客支援や人材育成・活用でも協力する。... りそなグループの資産運用サービスを2024年秋から、スマートフォン用バンキングアプリケ...

ファクトベースが海外参入 図面管理システム拡販 (2024/1/16 電機・電子部品・情報・通信1)

さらにファクトベースは顧客支援を強化するため、国内での人員増強や拠点の増設も検討している。

合わせて創業支援にも注力する。... インタビュー 融資以外でも顧客支援 頭取・大石慶之氏 東日本銀行は業...

「19年10月に業務提携し、これまで累計2000人超の顧客を山田エスクローに紹介し、約650人の顧客が実際に信託サービスを利用している。紹介した顧客からは『保険会社が信託の紹介までしてくれるなんて』と...

丸文通商、サービス員拡充 30年に100人体制 (2023/11/28 電機・電子部品・情報・通信2)

医療機器の保守強化 丸文の子会社で医療機器や産業機器の販売を手がける丸文通商(金沢市、宮本治郎社長)は、機器の据え付けから保守まで一貫して支援する...

経営ひと言/高千穂交易・井出尊信社長「ニッチ商品注力」 (2023/11/17 電機・電子部品・情報・通信)

「当社の強みを発揮できる」と捉え、ニッチな市場での顧客支援にも力を注ぐ。

toBeマーケティングはマーケティング業務を自動化する米セールスフォースの「マーケティング・オートメーション(MA)」の支援で実績を持つ。... 今後、両社の強みを組み合わせることで、...

今後、クボタの欧州ディーラーと連携し、販売や顧客支援の課題抽出を進める。

電子商取引(EC)事業の観点からは、品ぞろえと顧客支援の充実に尽きる。... また米アローの子会社、アロー・エレクトロニクス・ジャパン(東京都港区)は国内顧客を技術面で...

リバウンドエレ、5年内に人員倍増 地域密着で営業強化 (2023/10/26 電機・電子部品・情報・通信2)

顧客支援の充実を図り、営業拠点の新設も見据えて増員する。... 営業職に同行してもらうことで顧客からの信頼獲得につなげる。

蒲郡信用金庫(蒲郡市)は8月に「DX戦略」を策定し、顧客のDX支援と社内業務改革に乗り出した。... ノウハウがない顧客を支援することが地域金融機関の役割」(信金幹部)...

「学び合い」で技術者育成 デジタルデータソリューション(東京都港区、熊谷聖司社長)は、消失したデータの復旧、サイバー攻撃による情報流出の防止、不正の調査という3事業を...

ニコン、3Dプリンターに遠隔監視機能 年度内めど提供 (2023/6/26 電機・電子部品・情報・通信)

複数の顧客に試験的に導入済みで、本格展開が可能と判断した。同シリーズについて23年度は10―15台の販売を目指しており、顧客支援体制を充実することで一段の販売促進につなげる。 22年...

デジタルで災害時に迅速対応 東京海上ホールディングスはデジタル技術を活用し、自然災害などの有事の保険金支払いに加え、予兆検知や迅速な復旧といった事前・事後の顧客支援を進めている。

DXの先導者たち(97)FactBase 図面と書類、ひも付け管理 (2023/2/9 電機・電子部品・情報・通信2)

竹内CEOが「現場を見に行くことが自社の強み」と自負するように、FactBaseはズメーンの使い方の指南や販売した後の顧客支援にも力を注ぐ。営業担当者などが顧客を直接訪問。... 「顔を合わせることで...

「時代の変化や社会課題に対応するため、国連の持続可能な開発目標(SDGs)、ESG(環境・社会・企業統治)、脱炭素対応、デジタル変革(DX)促進、伴走型...

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