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コーポレート系は投資家の思惑、事業部門は顧客視点が判断基準に影響することは間違いない。... 組織を見直すことや、機能のAIへの置き換えなどは肝要だが、個々人のマインドセットを、自部門の正義だけでなく...

顧客視点から離れた商品を入れることはない。 波多氏「顧客視点大事に商品投入」 ―脱炭素に向けた協業戦略は。 ... 商用車メーカーとして、さまざま...

具体的には「改革の日」(仮)を設けて顧客視点とは何かを全社的に考えるなど企業風土改革に取り組むほか、マーケットシェア重視の人事評価を改め営業体制を抜本的に見直す。... 常に顧客の期待...

経営ひと言/三和酒類・西和紀社長「よき文化継承」 (2023/12/4 生活インフラ・医療・くらし)

「顧客視点のコミュニケーション、麹(こうじ)と発酵、文化を大事にすることをしっかり伝えていく」と語るのは、三和酒類(大分県宇佐市)社長の西和紀さん。...

不断 デジタル人財育成(19)ヴィンクス 技術者に小売りの知識 (2023/9/13 電機・電子部品・情報・通信2)

150の資格、報奨金も 流通・小売業向けの情報システムを提供するヴィンクスは、デジタル変革(DX)による顧客の業務変革を掲げる。... 効率的な店舗づくりへの要望に顧...

それらが日本のQCと異なるのは、顧客視点の強さにある。日本でも製造業のサービス化が問われ、系統的な活動で顧客満足を改善するQMS(品質管理システム)がもてはやされた。... しかし多く...

店舗の窓口営業時間の延長や待ち時間ゼロ運動など顧客視点に立ったサービスに乗り出した。 ... 「デジタル変革(DX)で、顧客体験や顧客への提供価値...

工機ホールディングス、9製品がデザイン表彰 (2023/5/30 機械・ロボット・航空機2)

同社は今後も、引き続き製品デザイン力と技術力を備え、顧客視点に立ったモノづくりに取り組むとしている。

2023TOP入社式語録/JR西日本・長谷川一明社長ほか (2023/4/5 生活インフラ・医療・くらし1)

顧客や地域、鉄道の安全のために何ができるかを考え、新たな取り組みに積極的に挑戦し、幅広い領域で貢献しよう。 &#...

レンズフィルター各社、写真表現多彩に カメラ市場復調に弾み (2023/3/21 電機・電子部品・情報・通信)

フィルター各社は製品の高機能化やカメラ以外での用途拡大、装着時の利便性向上など、顧客視点で工夫を凝らす。... 装着時の利便性が高まり、顧客は複数のフィルターを買わずに済む。 ......

第65回十大新製品賞/本賞 ダイヘン (2023/2/6 機械・ロボット・航空機1)

技術陣は顧客の意見を直接聞くことで発奮し、操作性を高め、発売時期も当初の23年度中を22年9月に前倒しした。 中川課長は今後も「仮想空間で溶接のシミュレーション機能などを充実させる」...

常に顧客視点でコア事業転換 ハーバード大学経営大学院の学生が今、研究対象として最も興味を持っている日本企業はどの企業だろうか。... フランコさんは「任天堂が次々...

顧客が全ての市場を決める ―大企業の新規事業に焦点を当てた本は珍しいです。... そうした顧客視点の掘り下げが欠かせない。実行するか判断が難しい場合はサービスの簡...

アサヒGHDでは、既存事業の枠にとらわれず、顧客視点で新規性の高いビジネスの創出を目指す。

米・独駐在の経営経験でグローバル視点のリーダーシップを発揮。常に市場・顧客視点で事業をけん引する。

リケジョneo(189)西部ガス・佐藤茉悠さん (2022/6/27 ひと カイシャ 交差点)

産業用ガス設備は顧客ごとに異なる上、新技術も導入するので、配属6年目ですが今も新たな刺激をもらいます。... 尊敬できる先輩のまねをして、顧客視点で提案できるように日々がんばっています。 &#...

新役員/富士通 執行役員・堤浩幸氏ほか (2022/6/1 電機・電子部品・情報・通信1)

愚直で情熱的に業務に取り組む姿勢で顧客や部下から慕われている。... 現場を大事にするとともに、常に顧客視点、コミュニケーションを意識した行動を心がけ、社内外からの人望が厚い。... ■執行役員EVP...

おにぎりやパン、カップ麺などの取扱商品は顧客の要望に応じて変更していく方針。... 今後も顧客視点に基づく商品やサービスを提供し、新たな販売チャンネルの構築に注力する。

営業・マーケティング、研究・開発、生産・製造・物流、保守・顧客支援といった事業バリューチェーン全体にデジタルを活用することも、デジタル展開期の目標になっている。 ...

ストイックに現場主義 企業営業部門が長く、顧客の海外プロジェクトの工事案件に関する営業が印象深い思い出。世界各地でさまざまな政情やリスクが存在する中、顧...

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