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調べたいことは分かっているが、どこに答えがあるか分からない場合、AIが社内マニュアルやFAQ(よくある質問)、約款などを横断的に調べ、瞬時に回答するツールを開発する。 ...

また定型的な対応については、FAQ(よくある質問)サイトや、チャットボット、ボイスボットと呼ばれるツールによる自動対応・セルフ解決が可能になる。 ... 生成AIは過...

20日に新補助金の専用ウェブサイトを立ち上げ、補助金の概要や要件、FAQ(よくある質問)などを公開した。

三井住友海上、車保険の照会に生成AIが回答 (2023/12/14 金融・商品市況)

さらに保険約款やFAQ(よくある質問)を学習させ、回答できる範囲を広げる。

TDSE、生成AIで想定問答作成 クラウドサービス提供 (2023/11/27 電機・電子部品・情報・通信)

FAQ(よくある質問)システムやチャットボットに登録する膨大な量のQ&Aリストを、同社独自の自然言語処理(NLP)技術を応用した生成AI「TDSE QA...

同社が運営するリニアを紹介するウェブページのFAQ(よくある質問)に「ヘリウムが入手困難になることはありませんか」と記載するほどだ。

島津、小型ガスクロマトグラフ発売 2種類同時分析で高生産性 (2023/10/26 機械・ロボット・航空機2)

メンテナンス動画やFAQ(よくある質問と回答)も閲覧でき、初心者でも的確にメンテナンスできる。

ニッセイ・ウェルス生命保険(東京都品川区、井本満社長)は、サイシード(同新宿区)の人工知能(AI)搭載FAQシステム「sAI Search...

DTS、綜合キャリアと販売代理店契約 (2022/12/9 電機・電子部品・情報・通信)

リズム・プラスは、情報システム部門や総務部門の社内ヘルプデスク担当者向けに、社内でよくある質問と回答集(FAQ)などの活用をデジタル技術で支援するサービス。

また、業務システムを使い効率よく情報共有や運用を行ったり、マニュアルやチェックリスト、FAQも整備していきます。

OKIソフト、FAQを自動検索 コンタクトセンター向けCRMに音声認識 (2022/11/1 電機・電子部品・情報・通信1)

enjoy.CRMⅢに、人工知能(AI)音声認識ソリューションを連携し、FAQ(よくある質問)を自動検索する機能を追加する。 ... 今回追加...

サイシードのAI搭載FAQシステム、南海電鉄で採用 (2022/9/2 中小・ベンチャー・中小政策)

サイシード(東京都新宿区、松尾陽二社長)の人工知能(AI)搭載のFAQシステム「sAI Search(サイサーチ)」が、南海電気鉄道の公式サイト...

各行は、パークシャの基盤「地域金融機関FAQプラットフォーム」に参画。同基盤サービスによって、各行の持つFAQ(頻繁に尋ねられる質問)データが、特定の顧客や銀行に関する情報を除き汎用化...

有人の対話データから頻繁に尋ねられる質問(FAQ)を人工知能(AI)で自動生成する。... 生成されるFAQ数に応じての従量課金が生じる。 AIのチャ...

現場の作業者や、コンタクトセンターでのFAQ(頻繁に尋ねられる質問)、作業員の教育向けコンテンツとしても活用できる。 ...

SCSKとプレイド、FAQ解決率向上ソリューション (2022/1/19 電機・電子部品・情報・通信2)

ウェブサイト上での顧客行動情報や、属性情報に応じて頻繁に尋ねられる質問(FAQ)を出し分けし、顧客が求める回答へ誘導する。

AiCBは膨大なデータをAIが自動で学習し、回答データを更新するため、人手によるシナリオ・FAQ(頻繁に尋ねられる質問)の更新作業が不要。... 従来型のチャットボットはシナリオやFA...

AIには、これまでに蓄積してきたFAQ(頻繁に尋ねられる質問)を学習させるとともに、FAQにはない新情報も追加していく。

2月にFAQ(よくある質問)を表示するスマートフォンアプリを提供する。

日本ユニシス、AIで年末調整対応効率化 (2020/11/4 電機・電子部品・情報・通信)

同社が試行使用した想定質問回答データを用い、短期間でFAQ(頻繁に尋ねられる質問)を作成できる。

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