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JR東、空港路線で多言語案内 チャットボット活用 （2019/9/30 建設・生活・環境・エネルギー）
チャットボットは旅行業界向けサービスのベンチャーtripla(東京都中央区、トリプラ)によるもの。
レオパレス21、チャットボット導入 グアムのリゾートで （2017/12/7 建設・エネルギー・生活１）
同システムはtripla(東京都中央区)の観光事業者向けサービスとなり、海外では初の導入施設となる。
