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記事検索結果
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シールドボックスの開発では半導体研究機関として名高いベルギーのIMEC、3Dプリンターによる製造はベルギーのCRMグループとそれぞれ手を結ぶ。
今秋には顧客の利用状況から、商工中金職員が新たな提案や関係性維持を図りやすい顧客情報管理(CRM)システムに発展させる計画だ。
電話対応履歴を自動作成 OKIソフトウェア(埼玉県蕨市、片桐勇一郎社長、OSK)は、コンタクトセンター(電話対応部門)向けのクラウド顧客情報管理...
セールスフォースはクラウドベースの顧客情報管理(CRM)ソフトウエア。... NTTデータの冨安寛取締役常務執行役員は「CX変革はセールスフォースのCRM(顧客情報管理)...
世間では、CRM(顧客情報管理)/SFA(営業支援)は、効率化向上のツールとして、人口増加時代の文脈で宣伝されることが多い。
クラウドベースの顧客情報管理(CRM)ソフトウエアを手がける米セールスフォースは、従業員約700人を削減する。
信頼関係築く営業担当者 海外と大きな違い 前月の記事では、顧客関係管理(CRM)、セールスフォースオートメーション(SFA)、デジタルマーケテ...
生成した要約文を顧客情報管理(CRM)システムに連携させて履歴や経緯の確認もできる。
次に、CRMは案件獲得前は顧客の優先順位の見える化、案件獲得後は顧客との関係維持の確認に使われる。... ■日本の製造業に適したCRMを中心とする設計 筆者が長年勤めたキー...
エキサイト(東京都港区、西條晋一社長)は、オンラインセミナーの運営業務を一元管理できるSaaS(サービスとしてのソフトウエア)「FanGrowth」(ファングロ...
スラッシュは米セールスフォースの顧客情報管理(CRM)システムや広告配信システムなどのデータを抽出し、グラフ化などを行えるソフトを手がける。
デジタルツール、特に顧客管理システム(CRM)や営業支援(SFA)は、この立体的分析に有効である。
新機能では生成AIにより会話内容を明瞭に意訳して要約した文章を提供するため、オペレーターがリポートを作成する時間や、顧客管理システム(CRM)と連携させる時間の短縮などにつながる。.....
今後、両社の強みを組み合わせることで、セールスフォースが提供する統合顧客情報管理(CRM)基盤「セールスフォース・カスタマー360」を全方位で展開。
LINEヤフーの二木祥平上級執行役員は、ヤフーニュースなどの自社メディア群、企業の集客・販促や顧客情報管理(CRM)を支援する各種サービスをLINE公式アカウントを中心に再構築する「コ...
ドコモが持つ約9600万の会員データとマネックス証券のデータを掛け合わせた顧客情報管理(CRM)システムを構築し、顧客に最適な金融商品を提案。
他方、米セールスフォースは顧客情報管理(CRM)向けAIの次世代版「アインシュタインGPT」で攻勢をかける。
