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SIMフリースマートフォン『HUAWEI P40 Pro 5G』『HUAWEI Mate 30 Pro 5G』EMUI11へソフトウェアアップデート開始のお知らせ

(2020/12/24)

カテゴリ:商品サービス

リリース発行企業:華為技術日本株式会社

SIMフリースマートフォン『HUAWEI P40 Pro 5G』『HUAWEI Mate 30 Pro 5G』EMUI11へソフトウェアアップデート開始のお知らせ



華為技術日本株式会社(以下「ファーウェイ・ジャパン」)は、現在販売中のSIMフリースマートフォン『HUAWEI P40 Pro 5G』『HUAWEI Mate 30 Pro 5G』のソフトウェアアップデートを行います。本アップデートにより現在ご使用中のお客さまの利便性、操作性を更に向上させ、より快適にご利用いただくことができます。

ソフトウェアアップデートは12月24日(木)以降順次開始いたします。お客さまがお使いのスマートフォンに更新通知が届きます。約1ヶ月で全てのお客さまがアップデート可能となる予定です。

■更新内容
EMUI11へのアップデート
※詳細は、https://consumer.huawei.com/jp/emui-11/ をご覧ください。

■バージョンの情報及びファイルサイズ
【HUAWEI P40 Pro 5G】
ELS-NX9 10.1.0.171(C635E2R2P1)/ ELS-NX9 10.1.0.171(C635E2R3P1)
-> ELS-NX9 11.0.0.130(C635E2R2P3)/ ELS-NX9 11.0.0.130(C635E2R3P3) (約5GB)
ELS-NX9 11.0.0.127(C635E2R2P3)/ ELS-NX9 11.0.0.127(C635E2R3P3)
-> ELS-NX9 11.0.0.130(C635E2R2P3)/ ELS-NX9 11.0.0.130(C635E2R3P3) (約1.1GB)

【HUAWEI Mate 30 Pro 5G】
LIO-N29 10.1.0.266(C635E2R2P1) -> LIO-N29 11.0.0.130(C635E2R2P4)(約4.8GB)
LIO-N29 11.0.0.127(C635E2R2P4) -> LIO-N29 11.0.0.130(C635E2R2P4)(約1.03GB)

■提供開始日
2020年12月24日(木) 16:00以降~順次

■ソフトウェアバージョンの確認方法
設定→端末情報(メニューの一番下)→ビルド番号

■更新方法
1. 更新ソフトウェア配布開始後、ネットワークに接続した状態で、ステータスバーや「設定」アイコンに更新の通知が表示されます。
2. 通知エリアの「システム更新」をタップ、あるいは「設定」→「システムと更新」→「ソフトウェア更新」と選択します。
3. システム更新画面よりアップデートを実施。

■注意事項
・電池残量が半分以上残っている状態で更新を行ってください。
・アップデートする前に、個人データをバックアップすることをお勧め致します。
・Wi-Fiネットワークを利用してアップデートすることをお勧めいたします。また、5G/LTE/3G回線を利用してソフトウェア更新を行う場合はパケット通信料がかかります。
・システムの更新には6GB以上の空き容量が必要です。

■お客さまのお問い合わせ先
・コールセンター : 0120-798-288(フリーダイヤル)
・受付時間 : 9 : 00~20 : 00
・Email : Support.jp@huawei.com

HUAWEI P40 Pro 5G』製品ページ:
https://consumer.huawei.com/jp/phones/p40-pro/

『HUAWEI Mate 30 Pro 5G』製品ページ:
https://consumer.huawei.com/jp/phones/mate30-pro-5g/

≪サポートアプリ(*旧HiCare)で、素敵なスマートフォンライフを始めましょう!≫
「サポートアプリ」は、HUAWEIスマートフォン、タブレットをお使いのお客さまをサポートする専用アプリです。
サポートアプリについての詳細は以下をクリック!
https://consumer.huawei.com/jp/support/support-app.html

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