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記事検索結果
137件中、3ページ目 41〜60件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.005秒)
エネルギア・コミュニケーションズ(エネコム、広島市中区、082・247・8511)はTACT(東京都品川区)と人工知能(AI)やRPA(ソフトウ...
「省人化」と「非対面」に加え、リアル接客にないコミュニケーション手法で利用客から好評を得た。 ... 商材にもよるが、全ての顧客接点をデジタル化するのではなく、人を介したやりとりも重...
映像と音声情報をリアルタイムで複数人と共有でき、強固なセキュリティー、音声のテキスト化、人工知能(AI)アシスタントなど多様な機能で「テレワークに最適なツール」(同)と...
1枚のシート上での複数のラベル作成、撮影した文字のテキスト化、100言語以上の翻訳、パソコンなどとのデータ共有の各機能も追加した。
RECORiSは接客や業務中に発生する音声データを随時、クラウドサーバにアップロードし、すべてをテキスト化して蓄積する。... 密室での客対応を見える化することで、導入する企業が自分をも守ることにつな...
利用客の性別や年齢層、感情を顔認識で推定する人工知能(AI)技術、会話内容を高精度にテキスト化する音声認識技術により顧客のニーズを把握することもできた。接客術をデータ化し店員間で共有可...
音声、映像、テキスト、位置情報などの情報をチームで共有する新たなアプリケーション(応用ソフト)として利用が広まる。 個別あるいはグループ通話、ライブ動画通信、位置情報...
新型コロナウイルス感染防止策でコンタクトセンターでも在宅勤務が増える中、AI音声認識で在宅オペレーターの全通話をリアルタイムにテキスト化できる。
NECとジェイズ・コミュニケーションは今後、受信メールの添付ファイルを無害化する機能を共同で開発し、7月に発売する予定。HTMLメールのテキスト化や本文内URLの無効化などの機能と合わせて提供し、受信...
NTTグループのAI技術「コレボ」で通話音声を即時にテキスト化することで説明の漏れを防ぐ。... 管理者が複数のオペレーターの通話内容を同時に可視化できる機能も搭載。
その一つの投資初心者向けスマートフォン特化型金融サービス「コネクト」は6月にもサービスを始める。... 「コンプライアンス部門でも一部、電話をランダムに聞いてチェックする分野で、AIを使ってテキスト化...
職場ではコールセンターに寄せられた顧客の声を人工知能(AI)技術を活用した音声認識システムによりテキスト化した後、データ分析する業務などに携わる。
必須ワード機能では顧客とオペレーターの会話内容をAIでテキスト化する。... 自動検知した結果は「完全一致」「部分一致」「未検知」の3段階で見える化(可視化)する。
打ち合わせをしながらテキストを残し、簡単に議事録に編集して共有できる。... 今春から夏ごろに録音デバイスを製品化してサービスを始める。 ... すると十数秒遅れて会話がテキストとし...
空調や照明を最適化した―。 ... ドコモは、これら一連の技術を20年代中に商用化すべくパートナー企業と開発を進めている。 ... AIを用いて英語の会話をリアルタ...
オペレーターの通話内容を即座にテキスト化し、使用してはいけない言葉や案内すべき情報を自動検出する。... また、電話終了後に顧客との会話をテキスト化する作業も効率化する。会話内容を別のオペレーターへ引...
農家との会話内容を音声情報として取得し、自動的にテキスト化する。テキストデータのうち、農作物の育成状況や育成ノウハウに関する部分をデータベースに登録する。... オンキヨーはネックスピーカー型デバイス...
2019年からは人工知能(AI)による応対音声のリアルタイムテキスト化を活用し、「応対評価の全件自動化」を導入した。しかし、「発声や発音」「声の表情」といったテキストに表現されない応対...
