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利用者目線で商品開発 【業界一の拠点数】 日本ケアサプライは2002年、車いすやベッドなどの高齢者向け福祉用具の独自開発に乗り出した。利用者目線に立った商品作りを通...

会議では利用しやすい料金プランなど識者からさまざまな意見が飛び交った。... 冒頭、太田直樹総務大臣補佐官は議論のポイントについて「利用者の目線で議論を徹底してほしい」と指摘した上で、利用者にとっての...

ANAホールディングスは、利用者の経験からサービスを構築する「カスタマー・エクスペリエンス」の取り組みを強化する。... 機内でもタブレット端末で客室乗務員が顧客情報を管理することで、利用者目線に立っ...

中でも、空港や航空機内での利便性向上を目指した「非金属車いす」は、利用者目線に立ったアイデアを随所にちりばめている。 ... 柵木社長は「経営が厳しくても、利益よりも利用者の使いやす...

供給者目線から利用者目線へ―。

「利用者目線で考える部分とテクノロジーを融合させ、世の中に役立つサービスを提供する」(いな<いなは魚へんに弗>川社長)ことが信条だ。 ... プログラミン...

「淡麗」や「氷結」といった人気商品の開発に携わった技術者でもある。... 「よろず支援拠点」は、ネーミングこそ堅苦しさが抜けきれないが、利用者目線に立った企業支援の第一歩。... 困ったときに手を差し...

もう一方の柱は、小規模事業者が直面する多様な課題解決につなげる支援策だ。... 「手厚い支援策も実際に利用されなければ意味がない。利用者目線に立つことの大切さは(初の民間出身者として)...

サイネージは1画面の情報量を抑え、来場者が画面をタッチすることで、知りたい情報を適度に提供する形にするなど見やすさ、分かりやすさを重視した。コンテナ型蓄電システムを搭載した大型トレーラーや洋上風力発電...

利用者目線での仕組みづくりや、防災・医療に関するコンテンツの拡充など実用性が評価された。

顧客が求めるのはITありきのコスト削減や合理化ではなく、新しい事業につながる利用者目線の提案だ。

商品開発の背景を聞かれると利用者の要望に応えたという旨を語ることが多い。... KDDIで消費者向け事業企画を統括する執行役員の長谷川淳治は振り返る。... 長谷川は、この施策自体は「固定と移動体の両...

これを受け、KDDIの設備見学や技術者との意見交換を非公式で複数回行っている。... ドコモの技術関係者はこの点を否定するが、人と組織に問題があったとする声は業界に多い。 ... 各...

さまざまな場面を想定した利用者目線の製品開発を可能にする。

また利用者目線で回遊の魅力を高めるネットワーク強化を図るとしている。

具体的には「産業発展の視点に立って利用者目線で市場に合ったサービスや製品提供のお手伝いをしたい」と話す。

当初は高機能リモコンを作る計画だったが、スマホを使った文字入力やソーシャルメディアと連携した方が利用者にとって便利と考えて方針を変更した。... 「便利で楽しめるサービス提供は顧客の信頼をつかみ継続利...

また「世界のモバイルの動きを絶えずウオッチし、迅速なサービス提供を心がけたい」と利用者目線を大切にする。

システムのログイン(身元認証)など利用者目線で処理・応答時間を常時監視し、問題発生時は原因を早期に特定する。... システム更新の際も自動的に設定を変更するため、システム管理者の負担が...

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