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コンビニ内でリモート接客が受けられる無人型auショップの実証も開始。... スーパーマーケットや飲食店、コンビニの駐車場に駐車し、車内に設けた接客ブースでスマホ料金プランへの新規加入や機種変更、料金プ...
直近の収益悪化は米国子会社の事業撤退による減損だが、強みとしてきた手厚い対面接客がコロナ禍では難しくなり、人件費がかさむといった課題も噴出。... またタイムパフォーマンスが重視され、長い時間接客を受...
KDDIは22日、兵庫県淡路市のコンビニエンスストア「ローソン東浦町浦店」で、リモート接客によりスマートフォンに関する相談や手続きができる無人の携帯電話販売店「auリモートお手続きブース」の実証実験を...
公表する数値目標は設定せず、「顧客満足度ナンバーワンの生保会社になる」との長期経営ビジョンを見据え、接客サービスなどに磨きをかける。
みるカフェでは健常者と聴覚障がい者のスタッフが接客し、音声やキーボードで入力した内容を透明ディスプレー上に表示できる技術や、スマートフォンやタブレットで音声や手話をテキストに変換する技術などでコミュニ...
サービス業では接客用に人員を手厚くする動きがあるため、食事などの搬送自動化へのニーズは高い。
夜間は来店者が来店できないように物理的に店舗を閉じ、注文や支払いといった接客業務は店頭に設置した専用端末を通じて自動で応対する仕組みだ。
表情はアニメーションで均一化されるため、接客の印象にムラがなくなる。また音声は社員の声をそのまま使い、感情のこもった接客となるようにした。 ... まず有人対応の名古屋でアバター接客...
EVの専門知識を持つ常駐の接客スタッフ「EQエキスパート」が商品説明や試乗、メンテナンスなどに対応し、EV使用をサポートする。
「子どもから大人まで参加できる」をコンセプトに、足場組み立て体験のほかトラック乗車、美容院での接客、福祉施設でのサポートなど幅広い職種でのプログラムを用意した。
ホテルや金融機関などの受付・窓口業務向けに特化し、対面でのスムーズな接客を支援する。... ホテルや金融の対面業務では身分証明書のコピーや契約書の印刷など、接客をしながら多様な紙文書の処理を行っている...
「試乗機会が最も大事なポイントで、店舗で対面での接客・接遇が外せない要素だ。
無人レジの導入は店員の接客や包装の負担を減らすことに成功したが、品出しやクレーム処理を無くすことは困難であるため、店舗の無人化は全く現実的ではない。
