「顧客起点のニーズを捉え、高付加価値製品とサービスの実現を図る」をビジョンに掲げ、成長戦略の変革挑戦期と位置付け、経営基盤強化に取り組む。... 一方、国内は顧客密着型営業を推進する。営業と開発部門が...

【執行役員サービスプラットフォーム部門サービス&システムビジネス推進本部長兼ビジネスフロント戦略室長兼グローバルマーケティング部門長兼OPプロジェクト室副室長】小田成(おだ・じょう&#...

信条は顧客起点で常に行動、コミットしたことは必ず実行。 ... 洞察力も優れ、常に顧客起点で、現在何が求められているかを探求し人材育成にも余念がない。... 常に顧客視点で物事を考え、新しいサ...

金融機関向けに約80行の採用実績を持つパッケージ「バンクアール」のノウハウと、製造業向けで培った業務分析や人材育成の手法を組み合わせ、業務を顧客起点で再構築する。顧客情報も、新開発のプラットフォーム&...

「メーンフレーム時代は企業主導だったが、新体系は顧客起点がカギとなる」。

従来進めている顧客起点の経営課題解決型営業を深化させ、地元埼玉とともに発展する銀行を実現していく考え。... 経済環境の変化で顧客ニーズや課題が多様化しているため、これまで以上にオーダーメード型の支援...

日本でNTTドコモやKDDIに先んじてスマートフォンを普及させた知見をスプリントへ移植し、顧客獲得につなげる。... スプリントのダン・ヘッセCEOは「ソフトバンクの出資で顧客起点のサービスが可能にな...

これを基に顧客起点の経営課題解決型営業を推進した結果、お客さまとの接点が格段に増加。

さて人口オーナスが増える局面では、供給サイドの技術起点ではなく需要サイドの顧客起点に移行してゆく。... 【日本型自前主義陰る】 人口ボーナスを享受した高度経済成長期には、技術起点の...

顧客視点での“価値”を感じ取りスピード感を持って実践すること。... ここに至る変革の経験や製品・サービスの総力を結集し、顧客起点で価値を創造する。新ビジョン「ビッグ・アジェンダ」に沿って、顧客企業や...

年間売上高100億ドルを1年前倒しで達成見込み ◆KDDI ○多様な基本ソフト(OS)のスマートフォンをラインアップ &...

埼玉りそな銀行が経営課題解決型営業を推進し、顧客との関係深化につなげている。... 今後、震災復興需要や国内需要が多少は出てくる可能性はあるが、資金需要が大幅に拡大するとは言い難い」 ...

「商品を置けば売れる時代ではなく、顧客ニーズをとらえた課題解決が必要。顧客に接し、商品がどう受け入れられているか経験し、顧客起点の視点を身につける。

若手に伝承していきたい」 【顧客起点】 ―モノづくりはソフトウエアなしでは語れなくなり、ハード主体の時代からは様変わりしました。 ... そして、カンバン方式に代表される顧客起...

そして接客現場を起点に、どの工程までセントラルキッチンで調理し、またどこから店舗で調理するかを、料理工程を科学的に決定し、工程全体を再構築している。 ... この結果、高い顧客満足だけでなく、...

常に顧客起点で信頼に応え、期待を上回るサービスを提供する“感動創造企業”を目指す」と意気込む。

【執行役員役員付部長(三菱UFJフィナンシャル・グループ執行役員財務企画部長)】徳成旨亮(とくなり・むねあき)氏 【横顔】営業部、ロンドン支店での内外一流企業と...

建設設計を軸にサービスプロバイダーへと事業領域を広げるアーキディレクションズは、本業のマンション向け大規模修繕での顧客満足度を追求する中で、建築工事の現場をリアルタイムに“見える化”するモバイル型映像...

富士通の野副州旦(のぞえくにあき)社長(写真)は14日、東京・有楽町の東京国際フォーラムで開催中の総合イベント「富士通フォーラム09」の基調講演で、経営改革の現状を顧客...

それによると、日本企業では特に顧客起点のサプライチェーンの構築と可視化が課題として浮上。... 顧客起点のサプライチェーン構築では、各社それを目指しながらも、実際には顧客との結びつきよりサプライヤーと...