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昨春以降、新型コロナウイルスの感染拡大により展示会の中止が相次ぎ、対面営業も難しくなっていた。

今回の調査で「時間管理の柔軟化」「決裁方法のデジタル化」「対面営業の縮小」「教育・研修制度の見直し」は起こりえないとの見方が多数派となった。

エンシュウ、電動車・医療分野を開拓 25年度売上高500億円 (2021/8/18 機械・ロボット・航空機2)

エンシュウは4月に組織を事業部制から機能別に再編し、営業・開発本部と技術・製造本部とした。営業・開発本部は営業と開発が一体となり、自動車関連の既存顧客にはエンジン関連以外での取引でアプローチする一方、...

2021年3月期はコロナ禍で対面営業の制約など逆風が吹くも、新契約年換算保険料は前期比6・9%増を確保。... 今でこそ珍しくないが、1回目の緊急事態宣言の3日後にはデジタル活用によって非対面...

インタビュー/OSG社長・大沢伸朗氏 ハイブリッド営業で拡販 (2021/8/5 機械・ロボット・航空機1)

ただ、売上高は好調だった18、19年度と肩を並べる水準まで戻ったが、営業利益率はまだ回復途上。今後、営業活動が活発化し販管費が膨らむことを想定すると、もっと利益体質に変えていく必要がある」 &...

森阪秀一営業技術部長は「新型コロナウイルス感染症拡大で不足した対面営業や展示会などの“リアル”なコミュニケーションを補いたい」とした。

リモート営業で導入拡大 メガソフト(大阪市北区)が開発した、医療施設や福祉施設の3次元(3D)レイアウトが提案できるソフトウエア「3D医療施設デザイナ...

三菱UFJモルガン・スタンレー証券は、営業員と顧客との通話記録のデータを人工知能(AI)で解析するシステムを9月に導入する。... 三菱UFJモルガン・スタンレー証券は、営業部門に販売...

コロナ禍で対面営業が難しくなり、営業員がテレワークを始めたことをきっかけにコンタクトセンターでも同様の働き方が広がった。

【千葉】天伸(千葉県柏市、小宮山記祥〈のりよし〉社長)は、全社を挙げて機動的にオンライン営業できる体制を構築する。第1弾として間接部門を含めて全部門が携わり、板バネと線バネ営業に特化し...

経営ひと言/日立ソリューションズ・山本二雄社長「受注3倍強」 (2021/7/6 電機・電子部品・情報・通信2)

「2020年度はインサイドセールス(非対面型営業)を強化し、関連の受注が19年度比3倍強に拡大した」と話すのは、日立ソリューションズ社長の山本二雄さん。 ... 「営...

アネスト岩田、自前スタジオでDX推進 (2021/6/22 機械・ロボット・航空機1)

昨年来、コロナ禍で対面営業が難しくなり、展示会の中止も相次いでウェビナーをはじめとするオンラインイベントが一般化してきたことから、社内の遠隔会議にも使える自前のスタジオを整備した。

インターネットや電話などの非対面口座を増やすことで、営業員1人が担当する口座(顧客)を厳選。... それまで3割だったインターネットや電話などの非対面口座を7割まで増やし、対面営業は富...

オービック、研修事業拡大 名古屋に「アカデミー」開設 (2021/6/18 電機・電子部品・情報・通信)

コロナ禍で顧客先への戸別訪問が制限される中、1度に多くの顧客に対応できる大規模な研修センターや、顧客の統合業務パッケージ(ERP)活用事例を紹介するスタジオを活用し、営業力強化を図る。...

地方・海外顧客獲得の好機、DXで販路開拓を 振興機関協が提言 (2021/6/15 中小・ベンチャー・中小政策)

コロナ禍により、これまでの対面営業や販路開拓のツールである商談会、見本市などが実施できなくなるなど、従来型の取引形態に大きな支障が生じている。

新型コロナウイルス感染症拡大を受け対面営業や展示会中止で販路開拓が困難となった中小規模の製造業をサポートする。

事務機器大手、社内でコロナ検査 顧客訪問、より安心に (2021/6/3 電機・電子部品・情報・通信1)

各社はオンライン対応を基本としつつも、複合機などの営業・保守では対面での業務が必要な場合もある。... ただ、コロナ禍で推進されるオンライン下では、対面と比べて顧客ニーズを聞き取るのが難しい場合がある...

「コロナ禍で対面営業は難しいが、通販は引き合いが伸びてきた」と手応えをつかむのは、浪速鉄工(大阪市港区)社長の堀川忠彦さん。

以前から社内のデジタル化を進めていたが、コロナ禍で非対面ツールの活用が加速した。... 営業員は顧客と電話で話しながら画面を共有して相談を受け、説明や提案ができる。パソコンなどの搭載カメラで互いに顔を...

「非対面」営業で商機拡大 久野金属工業 バーチャル工場見学会、新規顧客獲得に成功 既存の生産ラインに簡単に設置できる...

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