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ジェイテクト、販売子会社2社を合併 (2023/4/14 機械・ロボット・航空機)

グループの一体化を進める「ワンジェイテクト」の取り組みの一環で、市販ビジネスの強化を目的に、商材や販売ネットワークの充実によるワンストップサービスの提供、顧客対応の迅速化と提案力の強化を図る。 ...

新ビジネスのヒントや顧客対応、品質、安全などで反応の速さが企業の強さになる。

顧客企業の課題解決支援や地域振興など幅広い取り組みを通じて千葉県内の産業を支えてきた。... 商品・サービス・価格(金利)・チャネル・顧客対応の五つのテーマに対し、顧客目線での人と資本...

半導体関連企業が多く進出するマレーシアのペナン市近郊に拠点を整備し、効率良く顧客対応できるようにする。

顧客対応や報告書生成、情報整理などの社内業務やサービスを効率化する。... 処理コストや不適切な答えを抑えるには、大規模言語モデル自体よりもUIなどの改善で対応した方が安上がりになる場合がある。

電力値上げ、行方混とん 相次ぐ「不祥事」国民感情損ねる (2023/3/17 建設・生活・環境・エネルギー)

一連の不祥事の中に、送配電の持つ新電力の顧客情報を小売り側が閲覧したり、経産省の専門サイトに送配電会社に割り当てられたIDで小売り側がアクセスした事案がある。営業用に不正利用した関西電力のようなケース...

米セールスフォース、顧客管理向け生成型AI 「チャットGPT」と連携 (2023/3/14 電機・電子部品・情報・通信1)

営業担当者は顧客に合わせてパーソナライズした電子メールを、自然な会話調で素早く作成できる。会議のスケジュール設定や次の顧客対応の準備といった営業業務の自動生成も可能。 ... 顧客サ...

トーカロイ、関東に拠点 超硬合金材など愛知以東の顧客対応 (2023/2/16 機械・ロボット・航空機2)

不十分だった愛知県以東の顧客の対応を強化する。... トーカロイは自動車関連製品の提案が得意な本社と、弱電機械製品に強い岡山支社とがワンチームとなり、お互いの強みを生かしながら幅広く顧客のニーズに応え...

低燃費タイヤ向け合成ゴム(S―SBR)は旺盛なニーズがあり、顧客対応を強化したい」 ―電池材料の展開を強化しています。

低電力モードから利用可能になるまでの復帰時間は1秒で、店舗や窓口などの顧客対応業務での使い勝手を向上させた。

四国電力でも新電力の顧客情報の不正閲覧が発覚した。... 両社は災害時の顧客対応で業務委託契約を結び、災害対応に必要な5情報のみ閲覧可能な処理をしていた。だが、新電力に移った顧客からの問い合わせなどに...

代理店が場所を問わず業務できるようにし、顧客対応の迅速化を後押しする。 新たに追加したのは事故情報や契約情報の詳細を確認できる「各種照会機能」と代理店の顧客対応履歴を管理できる「カレ...

流出は合計約200万人分に及び、両社は詳しい調査や顧客対応を急いでいる。 ... チューリッヒ保険では、「スーパー自動車保険」の加入歴がある最大75万7463人分のメールア...

電力・銀行通じて顧客開拓 スマテン(名古屋市中区)は、建物設備の法令点検プラットフォーム(基盤)事業を運営するスタートアップ。... 関西電...

低電力消費や低電圧、小型化といった技術開発力を生かし、大手の競合では難しい細やかな顧客対応で、自動車などの性能・安全性の向上につながる半導体をつくる。... 調達から生産、販売まで一連の意思決定を早め...

インタビュー/三菱ケミカルグループ執行役EVP・瀧本丈平氏 (2022/12/22 素材・医療・ヘルスケア2)

「自社単独で対応が可能か疑問なほど市場は急拡大しそうだ。... 強気の事業運営をしながら、締めるところを締めるかを考える」 【記者の目/顧客対応の研究開発期待】 &...

長らく続く低金利環境で預貸業務が厳しい反面、社会課題解決、M&A(合併・買収)や事業承継、ベンチャー支援、投資金融、デジタル分野、マーケティングプロモーションと、非金融分野のニ...

あいおいニッセイ同和損保にとっては、事前に被害規模を予想できることで、災害対応にあたる社員を何人配置すべきかなど準備が可能だ。... 誤差があると、顧客対応が後手に回ってしまう恐れがある。

JX金属、実装配線技術の開発加速 電子基板向け (2022/11/16 素材・医療・ヘルスケア)

2025年をめどに、材質が多様化するフィルムデバイスを形成するベースフィルムに対応する低誘電損失に向けた銅箔(はく)の開発を目指す。... 同製造部が顧客対応中心に対し、新グループは未...

ニューノーマルで輝く(56)日立チャネルSOL データ分析、金融機関支援 (2022/11/15 電機・電子部品・情報・通信2)

両社はデータを現金自動預払機(ATM)や顧客対応拠点などと連携することで金融機関の変革を後押しする。 ... 顧客データに加え、ミライズ...

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