NTTテクノクロス(東京都港区、03・5860・2900)は顧客情報管理(CRM)システムと連携して円滑な電話対応を支援するクラウドサービス「RING x...

カルテはウェブ利用者の行動などを可視化し、個々に合わせたCX(顧客体験)基盤、ハブスポットはクラウド型の顧客情報管理(CRM)基盤など。

統合業務パッケージ(ERP)の最新版「SAP S/4HANA」の新規導入や既存顧客の移行サービスを中心とした、SAP関連事業の拡大を共同で推進していく。 &#...

JBアドバンスト・テクノロジー(JBAT、川崎市幸区、吉松正三社長、044・280・8600)は、顧客からの電話着信時に顧客情報や対応履歴情報をパソコン画面に表示するシンカ(東...

SAPジャパン(東京都千代田区、鈴木洋史社長、03・6737・3000)は11日、プライバシーに配慮しながら企業があらゆる顧客情報を即時に把握できる次世代顧客情報管理(CRM&...

顧客情報管理(CRM)、営業支援(SFA)ツールとも連携できるため、顧客情報の一元管理で商談獲得率や成約率の向上につなげられる。 ... 「文字情報だ...

電通国際情報サービス(ISID)は、音声基盤や顧客情報管理(CRM)などを統合したフルクラウド型のコールセンター(顧客対応窓口)ソリューションに、在宅環...

アペルザ(横浜市中区、石原誠社長、045・228・8801)は、製造業に特化したクラウド型受発注管理サービスの提供を始めた。クラウド上でFAXの送受信やデータ管理、帳票の確認・仕分け、...

手のひら静脈情報の登録で口座開設から窓口・ATM、貸金庫まで印鑑や通帳なしで取引できる。 ... 新施策として受取帳の電子化を一部実施したほか、21年3月期中に顧客情報管理(...

中小が使いやすいCRM ナレッジスイートは中堅・中小企業向けクラウド型顧客情報管理(CRM)サービス「ナレッジスイート」を提供する。... 利用する機能としない機能を...

オンライン融資拡大 銀行各行は、コロナ禍での顧客との新しい接点づくりが急務だ。店舗、顧客先での対面を極力避け、オンラインによる取引がひとつの軸。... 与信に銀行...

ファミマとしては店舗オペレーションの負荷低減と顧客情報管理(CRM)による高度なマーケティングも狙った。

顧客情報、全部署で活用 旭化成は、なぜデジタル変革(DX)の主要テーマに「デジタルマーケティング」を据えるのか。... そこで旭化成は、営業担当と顧客のコミュニケーシ...

全体の納期管理などは生産管理部門が行っている。... クラウドの顧客情報管理(CRM)アプリケーション「セールスフォース」を導入したことで「問題解決が格段に速くなった」(吉増社...

Sansanは、クラウド名刺管理サービス「Sansan(サンサン)」上で、商談の進捗(しんちょく)や契約情報を確認できる機能を追加した。... サンサン上でクラウドの顧...

同サービスをすでに利用している40社8000席の利用顧客と、新規導入する顧客が対象。 ... 顧客情報管理(CRM)を中心とした外部クラウドや人工知能(AI&...

ニーニーインクは、飲食店やアパレルショップなどの実店舗へ顧客情報管理(CRM)サービス「ショップフォース」を提供する。店舗の課題である売上高の変動対応や消費者情報の管理、常連化などを支...

コミュニケーションツールは米国の巨大IT企業を生み出し、またそれらの企業がコミュニケーションツールに投資して顧客接点を寡占しようとしている。 ... 顧客情報管理(CRM&#...

モバイルオーダー、オンライン決済、店舗運営、顧客情報管理(CRM)を一括提供するシステムを外食事業者に販売するSaaS(サービスとしてのソフトウエア)事業も手がけている...

東芝デジタルソリューションズ(川崎市幸区、錦織弘信社長、044・331・1000)は、人工知能(AI)技術が中外製薬の医薬情報担当者(MR)の顧客情報管...