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日本IBMは構内交換機(PBX)などの電話システムと連携し、固定電話や携帯電話、構内PHS、インターネットプロトコル(IP)電話、ソフトフォンといった各種端末を効果的に...

構内交換機(PBX)や回線、導入時の工事や煩雑な設定作業がいらず、申し込みから8営業日で利用できる。 ... インターネット上のIP―PBXを利用するため機器の保守管理が不要。...

構内交換機(PBX)やウェブ会議、コールセンターシステムを手がける。

CTCが新開発した顧客情報管理(CRM)システムと、米アバイアのインターネット・プロトコル(IP)対応の構内交換機(PBX)をセットにして月内に投入する...

高価な構内交換機(PBX)が不要なため、導入コストも軽減できる。

同ツールはIP構内交換機(PBX)と顧客管理ソフトをネットワークで接続。IP電話に着信があった場合にPBXから電話番号を採取してソフト側に通知する機能など、コールセンターシステムの構築...

2005年の大阪拠点への納入に加え、千葉と福岡の2事業所にIP構内交換機(PBX)用サーバ「S8730」1台とゲートウエー装置7台を供給。

構内交換機(PBX)を利用した従来のコンタクトセンターシステムと比べて運用コストを低減できることをアピール。

だが、大型の構内交換機(PBX)の利用やシステムの故障に備えた二重化などが必要なため、構築・運用コスト負担が大きい。

NTT―MEには、構内交換機(PBX)などコールセンター関連国内市場で40%強のシェアを持つ日本アバイアの販売網を活用したいという思惑もあるとみられる。 ... NTT...

NTTソフトのコンピューター電話統合(CTI)ミドルウエア「CTBASE」を活用し、米アバイヤ製の構内交換機(PBX)とパトライト製のパトランプを連携させた。

同社が毎年開く社内技術コンテストは従来、IPネットワークや構内交換機(PBX)の保守、トラブル対応を競技科目にしていた。

情報通信事業で需要の先細りが見込まれるIP電話の構内交換機(PBX)事業でも国内ベンダーとの協業などを模索し、開発販売体制を再構築していく。

IP電話機の操作の問い合わせや障害の受け付けに対応し、各種設定変更や障害原因の特定などを遠隔操作する。... IP電話システムは構内交換機(PBX)システムと比べ、企業内の情報共有を円...

岩崎通信機はコールセンターや構内交換機(PBX)といった電話システム事業で、ネットワーク設計から工事、保守まで一貫して提供する。... 岩崎通信機はこのほど企業内大学校「ITユニバーシ...

NECインフロンティアは構内交換機(PBX)といった海外向けの通信システムをタイ工場で製造、出荷している。

UCの共同ソリューションではモバイル・アプリケーション連携の推進に加え、通信事業者によるIP電話サービスへの接続や従来型の電話設備である構内交換機(PBX)からの移行サービスを提供する...

新製品「コールセンター・アクティビティ・スイート」は、米アスペクト・ソフトウェア製のコールセンター向け構内交換機(PBX)ソフトと連動して稼働。

新サービス「SaaS型バーチャルコンタクトセンター構築支援サービス」は、SaaS型音声系アプリケーション(応用ソフト)として、オープンソース基盤の米フォナリティ製IP電話用構内交換機&...

OKIは顧客管理システムを簡単に利用できる中小規模事業所向けのインターネット・プロトコル(IP)対応構内交換機(PBX)「IPステージEX300リリース6」などを発売し...

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