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記事検索結果
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「地元の顧客を大切にしつつ県外の受注を伸ばしたい」と、語るのは金属部品、金型の熱処理と表面処理を手がける松山技研(長野県上田市)社長の松本秋夫さん。 ... 「コーテ...
顧客が、読者が何を求めているのか。これを的確にくみ取り、製品やサービスに生かす顧客本位の姿勢が改めて問われています。 ... 顧客の目線で高い付加価値を提供する―。
2万台達成にはコア店舗が110―120店あるのが理想だ」 ―店舗の拡大とともに顧客満足度(CS)の向上も重要です。 ... また15年以降、ボルボ本...
▽伊来尚実(女性のライフスタイルに合わせた支援をするセラピスト養成スクールの経営)▽小泉湖春(ホルモン焼きうどんの専門店経営)▽高松陽子(安全・安心な米や野菜を...
だからと言って、顕在化してきた課題は無視できない》 「直販・直サービスは顧客ニーズを吸収し、アマダの評価を高めた。... これらを顧客本位に追求したことが、現在までの挑戦だと言えそう...
顧客の要望を聞けるためだ。現在のコア技術「ワンショットフォーミング」も地道な研究開発とともに、顧客本位を目指したからこそ完成した。... 事業は変遷し、顧客もローカルからグローバルへ変わった。
「顧客と会社の関係を変えていきたい。... 【記者の目/顧客本位で信頼回復へ】 原発事故の被災者対応に追われていた中堅幹部を登用。... これをはね返すには顧客本位の姿勢を...
顧客との関係強化のためには顧客本位の発想が重要と社内に呼びかける。 具体的には預金や投資信託などサービスや商品別に営業を発想するのではなく、顧客ニーズから何ができるかを発想すること。
▽ジースリー(富山市)=自動車板金・修理時における水性塗料の利用促進による環境に優しく顧客本位の新サービス▽ヤマシタ(富山市)=熱交換器の製造▽三芝硝材...
アプリ再構築を切り口に、顧客の業務改善をどこまで実現できるかがカギとなる。 ... IT各社もその商機をとらえ、顧客本位の建設的な提案を行うことが望まれる。 ......
大手企業の大量生産の姿勢に対し、「我々は、量の追求で不便になってしまうお客さまを大事にする」と顧客本位を強調する。
営業面でも顧客視点に立った施策を相次いで打ち出した。... 顧客志向を徹底することで、実質国有化で傷ついたブランドイメージを回復させた細谷会長。... 民営化後は、国鉄時代に欠如していた「需要側の論理...
「顧客本位」を基本に置き、「作りっぱなしでは駄目で、モノを納める前後のサービスフォローが重要」とする。顧客が何を求めているのかを知り、納入後も顧客に評価を仰いで、次の製品開発につなげる。 ...
(編集委員・大橋修) 「顧客の声を最優先する会社へと変革し、信頼を取り戻すには、電力事業会社として“第二の創業”をする覚悟が必要だ」。... “第二の創業”の意の中に...