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フォルシアクラリオン・エレクトロニクスは、商用車向けアフターサービス事業を拡充する。... 両社でサービス向上のため拡張現実(AR)、仮想現実(VR)技術の活...

MF-TOKYO2021 Online/インタビュー(3) (2021/11/10 機械・ロボット・航空機2)

また技術サービスの若手らをアフターサービスにシフトしており、顧客訪問時に出展内容の資料を持ち、リアルでPRに回る」 ―足元の受注は。 ... 今後どう対応...

和井田製作所、独に販売子会社 加工機保守を強化 (2021/11/9 機械・ロボット・航空機1)

現在、独ハースと提携し、欧州市場の営業活動を展開しているが、子会社の設立でさらに迅速なアフターサービス体制を構築し、販売促進につなげる。

川重、振動機械事業を集約 (2021/11/2 機械・ロボット・航空機2)

川重は原材料や燃料を選別する振動ふるいや振動コンベヤーなどの製造、販売とアフターサービスを提供している。

過去に販売した顧客先の炭酸ガスタイプへのアフターサービスは継続する。

山田ドビー、定期点検提案を世界で展開 サーボプレス機保守 (2021/10/25 機械・ロボット・航空機2)

不具合や故障に伴う顧客からの連絡を待つ従来の対処療法的なアフターサービスを改める。 ... 不具合や故障停止での無駄の低減をアフターサービスでさらに強化する。

ネジ分類の際の振動調整やアフターサービス、治具の材質についても要望に対応できる点を強調し拡販していく。

三木プーリ/手厚いアフターサービス、チャレンジ精神重要 三木プーリの上海拠点(三木普利(天津)有限公司上海分公司)は、グ...

「アフターサービスを以前から強化しており収益の柱だ。... エンジンの稼働データを遠隔で取得し、予防保全につなげるサービスも提供している」 ―新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け...

DMG森精機、サ-ビス拡充 修理復旧技能者の育成加速 (2021/10/12 機械・ロボット・航空機2)

DMG森精機が機械の修理復旧を担うサービスマンの育成を加速している。... 最新鋭の工作機械をはじめ、近年需要が高まる自動化やデジタル技術まで幅広い技能の習得を通じて、アフターサー...

据え付けやアフターサービスは四国化工機が全面的に行う。

コロナ禍や人手不足を背景に、サービスロボットの開発が進んでいる。... SOMPOケア(東京都品川区)は介護サービス事業所10カ所で、らぼっとを導入した。... 家庭向けのコミュニケー...

川重、産業設備に定額制導入 初期費用30分の1 (2021/10/4 機械・ロボット・航空機1)

川崎重工業は展開する産業用設備向けに、サブスクリプション(定額制)サービスを導入する。... 顧客に応じて、契約期間や提供するアフターサービス、予備品の詳細を詰める...

日産、米州でEV拡販 (2021/10/1 自動車)

EV需要の高まりを受け、EV専用のアフターサービスが可能な店舗網を拡大する。

同社は販売・アフターサービス網を拡充し、事業の成長加速につなげる。 ... 営業や修理サービスに加え、緊急性が高い補修用部品などを保管して小口出荷できる体制を敷く。 ...

鶴見製作、豪で鉱山用ポンプ提案加速 欧でM&Aも (2021/9/7 機械・ロボット・航空機1)

現法によるアフターサービス対応なども含めて売り込む。

一方で先を見据えて強化するのはアフターサービス。

川崎エンジニアリングは、プラント向け空冷式熱交換器やコークス炉ガス(COG)処理設備などの設計、製作調達、据え付け、アフターサービスを手がける。

安い価格で製品をカスタマイズでき、アフターサービスにも力を入れるなど他社との差別化を図る。

IHIの回転機械事業、30年度売上高倍増 海外で収益拡大 (2021/8/5 機械・ロボット・航空機2)

海外で圧縮機に加えて、分離装置を展開するとともに、保守などサービスにより収益を確保する。... 売上高の約半分をアフターサービスで稼いでいるものの、海外の需要を取り込む余地があることから、中国には販売...

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