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経営ひと言/サイサン・川本武彦社長「挑戦を大切に」 (2024/4/12 素材・建設・環境・エネルギー)

「お客さま第一主義の理念をグループで共有している」と新入社員に語りかけるのは、サイサン(さいたま市大宮区)社長の川本武彦さん。

経営理念の一つ「お客さま第一」を全社員が共有・実践し、成長を続ける。

新社長登場/ヒマラヤ・小田学氏 情報管理見える化で投資 (2024/1/26 生活インフラ・医療・くらし2)

お客さま第一主義を守りつつ、よりオープンで個々が自立した会社にする。

「経営層と従業員が、お客さま第一で事業に取り組んできたことに尽きますね。... ただ、お客さま第一ということだけは決して変えてはいけない。... その後を受けて歴代社長は、創業者の思いに傷をつけること...

「ただ統合しただけではなく、地域にしっかり寄り添うための一社化」と意図を説く。 ... 「創業来の“お客さま第一主義”を貫き、地域とともに成長する会社にしていきたい」と次代の担い手を...

第1弾が屋外用電源ボックス「アルフィオパワー」だ。 ... アルフィオパワーはあえて使い切りの一次電池を採用し「気象条件に左右されず安定した性能を発揮できる」(川井社長...

生き抜くために他社にない競争力でお客さまに貢献し、自動車の車室空間全体を任せられ、選ばれる会社にならないといけない。 &#...

さあ出番/ジェイアール東海パッセンジャーズ社長・松尾啓史氏 (2021/8/19 建設・生活・環境・エネルギー1)

社長就任にあたり「お客さま第一の原動力は、社員一人ひとりにかかっている。... パーサーが実際に使うマニュアルのデザインをベースにしたコーヒーマニュアルを付けるなど、「お客さま目線を意識したECビジネ...

「お客さま第一」(同)主義を掲げ、協力会社と一丸となって安定供給責任を果たす。

その反省から「お客さま第一の業務運営」を定着・進化させている。 ... 車両後方の映像を記録できるリアカメラを活用したドラレコ型自動車保険はその一例だ。... 【アンテナ張る】...

「作る」と「売る」、互いの努力を知る 38歳の時に東京営業所(現東京支店)の所長に就いた私は「真のお客さま第一主義」を掲げ、所員と共に販売拡大にまい進した。

販売チャンネルの再編で、お客さまとの窓口となる関係会社『東京ガスライフバル』を整備するプロジェクトに加わった。それまでの社内のバックオフィス向けとは違う、お客さま第一の営業フロント向けで現場に一から教...

「『お客さま第一主義』と並行して、社員の幸せを追求したい」と抱負を語る。

それこそがお客さま第一主義だ」と指摘。

人とその人を取り巻く生活すべてを真摯(しんし)に考えることが、お客さまの幸せな人生を共に創ることにつながる。これは創業時から継承してきた『お客さま第一主義』の原点だ」 ...

第一生命グループでは「金融ジェロントロジー(金融老年学)」を組み入れた研修で“顧客本位”を追求している。 金融機関向けに保険商品を提供する第一フロンティア生命保険。....

お客さまや販売店、ステークホルダーの期待に応えていこう。 【活躍のチャンス ダイハツ工業・奥平総一郎社長】 自動車業界は100年に一度の変革が確実に進む。....

第一フロンティア生命保険は、2019年度に平準払い保険商品の販売をスタートした。... 個々の金融機関ごとに苦情の中身を分析し、お客さま第一の業務運営を徹底。

「お客さまや社会から『信頼を得るため』のCSR(企業の社会的責任)活動などは変えずに継続しなければならない。... 製品開発などで世の中の変化への対応は必要だが、創業以来徹するお客さま...

展望2019/アマゾンウェブサービスジャパン社長・長崎忠雄氏 (2019/2/1 電機・電子部品・情報・通信2)

日本のお客さまのニーズを素早く吸い上げて新サービスをいち早く提供するには、人材がまだまだ足りない」 ―どういった人材が必要ですか。 ... しかし我々は競合の動きで...

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