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2000年に30歳でリクルートからNTTドコモに転職した。ドコモは当時、携帯電話からインターネットを使える「iモード」を立ち上げたばかり。... 不退転の決意で「顧客の満足度を高め、当社のサービス利用...

国内携帯通信業界は金融や決済、小売りなど非通信領域の拡充による自社経済圏の強化が競争力の源泉となっている。... その上で「顧客の満足度を高め、もっと信頼されるドコモグループにして当社のサービス利用機...

ドコモショップ“進化” 契約者以外でも入りやすく (2019/4/24 電機・電子部品・情報・通信1)

NTTドコモが、販売店「ドコモショップ」のイメージを刷新した次世代型店舗「dガーデン」の実証実験を都内で始めた。... 別府功士ブランドショップ担当課長は「ドコモ契約者以外にも開かれた空間にするため、...

狙いはネット通販や資産運用、金融など各種サービスをdアカウント経由で提供する“ドコモ経済圏”の拡充だ。... 10月にはNTTドコモユーザーの利用情報を基に、信用スコアを自動算出する金融機関向け融資基...

NTTドコモ社長・吉沢和弘氏 「dポイント」軸に顧客拡大 (2018/7/12 電機・電子部品・情報・通信1)

NTTドコモが自社ポイントサービス「dポイント」を軸とした経済圏を拡充している。... (ポイント会員ではない回線契約者にdアカウント取得を推奨できるようになるなど)...

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