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OKIソフト、FAQを自動検索 コンタクトセンター向けCRMに音声認識 (2022/11/1 電機・電子部品・情報・通信1)

OKIソフトウェア(埼玉県蕨市、田中信一社長)は、コンタクトセンター(電話対応部門)向けの顧客情報管理(CRM)ソリューション「enjoy.CR...

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