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グローバルコーポレート業務部の正本健営業推進室長は「融資の拡大だけでなく、債券の引き受けなどのクロスセルで、取引の重層化を進めている」と話す。

HDがグループ内の連携を主眼に置いた戦略的な営業機能を持ち、先行事例を創出してグループ各社のクロスセル営業を先導する考えだ。

日本郵船、物流事業加速 郵船ロジを完全子会社化へ (2017/11/17 建設・エネルギー・生活1)

営業面のクロスセルに加え、ノウハウを持ち寄ることで各サービスを高度化。

それを新サービスの開発につなげる」 ―NTTグループによるクロスセル戦略は有効に機能していますか。

「新規開拓」「クロスセル・アップセル」「基本活動支援ツール」「コールセンター設立・運営」「従業員向け各種研修」の5テーマで提供する。 「新規開拓」「クロスセル・アップセル」は、有償で...

最終目標は、蓄積された膨大な顧客プロファイルの分析結果をクロスセルにつなげ、新たな収益機会を生み出すこと。

「ソフトバンクと組み、電気と携帯電話の(関連商品やサービスの購入を促す)クロスセルに取り組んだが、親和性は思ったほど高くなかった。

17年12月期は、同事業が強みを持つネットワークセキュリティー製品、同製品と親和性が高いと見られる標的型攻撃対策製品、主力のエンドポイントセキュリティー製品とのクロスセル戦略が期待できる。

顧客へ商品販売の提案力を高めることで、丹保人重社長は「現状で約10%のクロスセル比率を、早期に倍以上へ高めていく」と狙いを話す。 ... 現状、クロスセルの比率は10%...

これから本格的にシナジー(相乗効果)を創出していく」 「互いに得意分野があり、クロスセル(相互販売)や人材交流を進めて強いところを伸ばし、弱い部分を補...

欧州の販売網を通じて日本で培ってきた水処理薬品ビジネスのノウハウを展開し、先方の特徴ある製品をアジア市場に導入する」 「すでに海外が先行してクロスセル(相互販売)が始...

クラウドからミドルウエアまでソリューションが広がっており、製品間のクロスセル(の提案)もできるなど、競合より一歩先んじている」 ―宿敵だった米マイクロソフト(...

預金顧客に対して投資や資産運用の商品を売るクロスセル率を、現在の16%から3年後には30%程度まで伸ばす」 ―兼松などと一緒に、アジアに進出する企業を支援するファンド...

機能別再編によって成長分野を一括管理できるようになる」 ―クロスセル戦略で販売を伸ばしてきました。... 「クロスセルによる販売比率は約60%まで増えてきた。... これがク...

損保系生保特有のクロスセルを軸に、個社別の取り組みでも顧客のニーズをとらえてきた。... ただ、躍進を支えてきたクロスセルも新規性がすでに失われ、生・損保一体の販売手法から次の成長ドライバーを構築でき...

両社の販売スタッフが研修を受けていて、現場ではお互いの顧客を紹介し合うクロスセルを進めている」 ―ツープラスのエリア整備は。

MSA生命は損・保を一体で販売するクロスセルやプロ代理店などがメーンだが、クロスセル率はまだ高められる。

生保も窓販で変額年金を扱う会社と損保とのクロスセルで保障型商品を扱う会社2社がある。

主力商品とのクロスセルの強みを生かした新規参入者が競争優位を獲得する可能性がある。

「一言でいえば連携はうまくいっているが、(両社のサービスをお互いの顧客に紹介しあう)クロスセルを含めて取り組みを強化することが必要だ。

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