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記事検索結果
126件中、2ページ目 21〜40件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.013秒)
案件管理や問い合わせ管理のほか、マニュアルやFAQ(よくある質問)といったナレッジ管理の機能を一つの基盤に統合し、現場の負荷削減を狙った。
2019年1月には、人工知能(AI)を活用したFAQ(頻繁に尋ねられる質問)サービス「ナレッジ・ディスカバリー」をパーソルワークスデザイン(東京都豊島区)...
会話に関連するFAQ(頻繁に尋ねられる質問)の自動検索機能により、処理時間を短縮し、誤回答防止につなげられる。
導入事前準備のFAQ(頻繁に尋ねられる質問)の整備などの導入工数を大幅削減し、早期に運用開始できる。... 価格はFAQ登録数に応じて選択できる段階的な定額利用料に設定。
コードシップは、金融機関があらかじめ用意したFAQ(頻繁に尋ねられる質問)データを機械学習した辞書を備え、少ないFAQデータでも会話の意図を的確にとらえた回答を導く。
少ないFAQ(頻繁に尋ねられる質問)データでも、税分野特有の専門用語や言葉の揺らぎを踏まえ、会話の意図を的確にとらえた正答率の適切な回答を抽出できる。
19年6月に始めたLINEブレーンではAIにより顧客企業のFAQ(頻繁に尋ねられる質問)対応や請求書の入力作業を効率化する取り組みを進めている。
コールセンターを展開する企業での頻繁に尋ねられる質問(FAQ)作成やeラーニングにおける問題作成などでの活用を見込む。
エス・アンド・アイ(S&I、東京都中央区、藤田和夫社長、03・5623・7888)は、人工知能(AI)を活用したコンタクトセンター向けFAQ(頻繁に尋ね...
用地取得業務の手引きとして、FAQ(頻繁に尋ねられる質問)は約1000件をデータベース(DB)化する。
受け付けた問い合わせは随時FAQ(頻繁に尋ねられる質問)化しウェブポータルに掲載することで、以降は従業員自身で迅速に問題を解決できるようにする。
今後、新規文書追加やFAQ(頻繁に尋ねられる質問)の更新や学習で利便性を高める。
これまで利用者から多くの質問や要望が寄せられていたが、利用者に分かりやすい動線を提供し、高品質のFAQ(頻繁に尋ねられる質問)ページを設けることが課題となっていた。 ...
これまでFAQ(頻繁に尋ねられる質問)は約1000件、マニュアルは約2000件と膨らみ、社員が回答までたどり着けない状況になりがちだった。 「当初はチャットボットがF...
丸紅情報システムズは、コールセンター向けクラウド人工知能(AI)サービス「オムニス」に文章要約とFAQ(頻繁に尋ねられる質問)機能を追加した。... オムニスには、オー...
顧客との通話内容から類似したFAQ候補を表示する機能のほか、「情報探索機能」により学習量の少ない質問にもリアルタイムで情報を導くことが可能。
