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記事検索結果
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「信託を紹介すると、顧客満足度が高まる」(江藤氏)ことから、死亡保険金の受取人が保険金を活用して再度保険に加入する割合が、紹介しない場合と比べ約5倍に伸びたという。今後は相続登記まで協...
日本から輸出したロボットを組み上げて顧客の現場に提供するロボットエンジニアリング拠点の強化が必要と判断した。... ロボットを活用したシステムの設計・開発、改修などを実施する拠点を強化することで、顧客...
サービス員の育成とモチベーション向上により、建設機械の安定稼働と顧客満足度向上を図ることが目的。
今後はこれらの可視化データとムークス・ライドを連携し、顧客満足度につながる情報を表示することを想定する。
むやみに保険料等収入(売上高に相当)は追わずに、顧客満足度といった質を重視する経営を志向する。... 公表する数値目標は設定せず、「顧客満足度ナンバーワンの生保会社になる」との長期経営...
トヨタ生産方式を取り入れた改善活動を通して顧客満足を高めており、ITを活用した新たなサービス提案にも注力する。... クリーニング技術の革新に取り組むとともに、改善活動を継続し業務の効率化、標準化を進...
ただし、顧客アンケートで採用する顧客ロイヤルティ指標は、収益と強い相関関係がなければならない。満足度をゴールとし、収益との相関関係を問わない顧客満足度調査は、経営者の無関心を招き、ペーパーワーク化する...
EV充電インフラの提供を通して、EV充電が可能な賃貸住宅としての資産価値や顧客満足度の向上につなげる。
信用金庫業界各所に点在する膨大なデータを集約・分析しているデータ活用基盤「しんきんDB」に、NTTデータの持つAI技術を活用することで、信用金庫の顧客に対してデータに基づいた最適なアプローチを実現。顧...
認定企業の工場や技術をフルに活用することで、新規の設備・装置の案件獲得や短納期による顧客満足度向上などを目指す。
顧客重視を貫き自身が社長時代は顧客満足度調査がほぼ右肩上がりで推移。会長になってからも顧客満足度は上がり続けている。 ... 顧客の声を聞くこと。
富士通は七十七銀行の営業店窓口で行う手続きを顧客接点高度化ソリューション「コードシップ」を活用した「店頭タブレット」によって簡潔に行えるシステムを開発し、七十七銀の全店舗に導入した...
導入により、顧客満足度の向上とDER価値を向上させる。 クラーケンは顧客向けの問い合わせ・申し込み・料金案内などや契約情報を一括管理するシステム。電力顧客管理システムにクラーケンを活...
中(長)期経営計画の策定にあたり、経営資源の実態把握、事業環境の変化予測を行い、顧客満足を志向し、企業戦略に盛り込む②年度会社方針を策定する。
『顧客満足』『従業員エンゲージメント・人材開発』など五つの原則を基に企業を評価する手法は、当社がまさに求めていたモデルだった」 ―提携の成果は。
