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これまで顧客の相互紹介などにとどまっていたクロスセル(異なる商材の共同提案)が本格化。

顧客の相互紹介(クロスセル)や販管費削減など経営統合の進展も増益に寄与した。

【クロスセル軸に/SCSK・中井戸信英社長】 次の段階に発展するための重要な1年として「クロスセル」など三つの基本戦略を推進する。

(黄金崎元) ―NTTコミュニケーションズとNTTデータとのクロスセル(サービスの組み合わせ展開)営業を進めています。

旧2社による顧客の相互紹介(クロスセル)の進展も受注増加に寄与した。

さらに「NTTデータ、NTTコミュニケーションズと南アフリカのディメンションデータとのクロスセル営業の効果も見込める」と表情は明るい。

意見書は公正競争の観点からNTTグループの一体営業をけん制するもので、クロスセル営業や共同資材調達、グループ内人事交流などが電気通信事業法に抵触するとしている。

また11年秋には、預金口座を作った顧客に対しクレジットカードの入会も勧めるクロスセルの概念も持ち込んだ。

安定成長に向けて関連商材を同時提案するといったクロスセルの強化に取り組む。

社内の会議でもクロスセルに関する報告が必ず入っており、クロスセルに対する意識が高まっている。

▽山梨製作所(富士市)=静音型微粒子噴霧加湿器の開発販売▽A・Q・M.Company(清水町)=エコカー・発光ダイオード(LED)...

キルンとフィラデルフィアでクロスセルを行うなど相乗効果を上げ、欧米でのローカル事業の拡大を狙う。

「当面はクロスセル(損保代理店による生保販売)の推進を最重要課題に掲げる。

このためクロスセル(顧客販売単価アップ)に向けた共同営業は、売上高を拡大していく上で重要なポイントになる。

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