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記事検索結果
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同社が販売するエレクタAB(スウェーデン)製の放射線治療装置、治療計画装置などの修理や取り扱いに関する問い合わせ窓口になり、同窓口を通じて専門の技術者がユーザーサポートを行う。
全国約2万4000の郵便局からの問い合わせ対応業務をカバーするサービスとして2015年度から順次運用を始める。 日本郵便は、全国の郵便局から支社への資金管理に関する頻繁な問い合わせを...
また客先ごとに専用のコールセンターを開設し、既存のメールサービスからオフィス365への移行時に必要な問い合わせ窓口としての短期利用も可能とする。 ... グループ会社や子会社を含めた...
性能検証作業を代行するエンジニアリングサービスやトラブルの切り分けを支援する技術問い合わせ窓口などのサポートメニューも提供する予定。
企業の問い合わせ窓口の開設時間外でも顧客からの相談に対応できることなどを提案し、旅行やエンターテインメント関連の企業を開拓する。... 一般的にウェブ上のFAQやメールでの問い合わせの仕組みを顧客対応...
日本生命保険は22日、確定拠出年金の問い合わせに応じるコールセンターが、サポートサービス業界の国際機関が提供する格付け調査で「五つ星認証」を取得したと発表した。... 顧客の視点で問い合わせ窓口の電話...
ケイ・オプティコム(大阪市北区、藤野隆雄社長、06・7501・0600)は4月に、医療情報システムや光回線、問い合わせ窓口などを一括提供するクラウド型の診療所向けサービスを発売する。電...
利用者の問い合わせ状況を確認して顧客に報告したり、入金状況から配送の可否を判断したりするサービスを始めたためだ。... 問い合わせ窓口やクレーム対応が主な業務で、これらも顧客から委託要望が多い。
HDI(ヘルプデスク協会)ジャパンが顧客視点で優れたサービスを提供する組織を保有する企業や団体を認定する「HDI五つ星認証プログラム」で、SMBC日興証券がコールセンターの受電業務を評...
日立システムズは2012年中にも北海道と四国、九州の国内3カ所にコンタクトセンター(顧客対応窓口)を新設する。... 情報システムに関する問い合わせ窓口を各地に設け、地域密着型のサービ...
インターネットにつながっている家電で不具合が起きた際に、消費者は家電と回線のどちらが悪いのか見極められず、問い合わせ先が分からない。そこで、どのメーカーのどの製品でも、一つの窓口で解決する『マルチベン...
システムは各ホテルの営業部が持つ宴会場予約台帳をオンラインで共有し、各国のホテル間や旅行代理店間の問い合わせルートを簡略化。... また、MICEを実施する企業からの直接の問い合わせ窓口となる日本専用...
