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「“顧客中心”を基本的な思想とした」というプロジェクトを通して「顧客から最も評価されるという意味でトップを目指したい」と意気込む。「顧客の評価と顧客基盤が相乗効果を生み、それが成長の原動力になる」と顧...

渡部新社長は経営の軸足をどこに置くかや、方向性を中心にメッセージを送った。渡部社長は「変化」や「ワールドクラス」などをキーワードに、顧客中心の経営やアジアをはじめとした海外事業の強化を掲げている。.....

今後、不招請勧誘が証券業界にも適用されることになれば、対面営業にとって新規顧客開拓方法が紹介やセミナー、地域会合などに変わる。ビジネスモデルを会社中心から顧客中心に変えていく必要がある」 ―軸...

顧客に対する情報分析や対応、キャンペーンの効果測定・改善の機能を提供し、顧客中心型のビジネスモデルと高度な関係の構築を実現する。... 新製品群「カスタマーインテリジェンススイート」は、顧客の購買情報...

スピードが速い特徴を生かして既存顧客中心にニーズの掘り起こしを図る。... 海上輸送の顧客を中心にニーズの掘り起こしを図る。... 弱電メーカー中心に営業を展開する。

言い換えると、鉄道という製品中心の発想から、移動手段という顧客中心の発想に転換できなかったがゆえに、その後のトラックや飛行機などの交通機関の発達に対応できなかったというわけである。 このように...

電子計測器の営業を長年経験し、顧客中心のビジネスの大切さを痛感。... 顧客ニーズの営業・開発部門へのフィードバックを強化し、顧客満足度アップを狙う。

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