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課題の高コスト体質は、生産と営業の連携が不十分なため現場が平準化できず、人海戦術に頼っていたことが一因と分析。
「これまでは人海戦術でひたすらアポイントメントを取る不動産会社や、顔が見える範囲で仕事をしてきた街の不動産屋さんも商売になってきたが、高齢化が進む中で、効率化と労働生産性のアップは待ったなし」(...
実際の現場で物流を阻害する課題を探った神保執行役員は「人海戦術で改革を進めたからこそ、人海戦術の限界を悟った」と話す。
当初はアポイントを取るにもなかなか趣旨が理解されず、人海戦術で駆け回って情報を集める日々が続いた。
リスティング広告などは運用に手間がかかるため、人海戦術が可能な大手広告代理店が中心となって提供している。
日本の工場に比べて人海戦術で対応することが多かった状況を改めるため、自動化を通じて生産効率も高める。
この時期は、いわゆる現場の匠の技に依存しつつ、人海戦術ではあるが、柔軟で最短1~2週間という短調達リードタイム(LT)が実現していた。
これらの端緒情報は人海戦術で調査した。 人海戦術に対し、AI技術でフェイクのスクリーニングを効率化する研究が進んでいる。
人海戦術のみに依存していては、中長期的にみたエンジニアの数を考えると、生産技術部門を日本に拠点を置くこと自体が劣勢を招きかねないという指摘を受けかねない。
機能を絞った短納期と低価格を特徴とし、24時間稼働の人海戦術で稼働する中国や東南アジアの製材所で人気がある。
だが、発送先別に商品を詰め合わせる「ピッキング」など一部の作業はいまだ人海戦術に頼っている。
