同社は、注文などができる取引先向けのサイト「オンラインパートナーシステム(OPS)」を設け、ウェブの経験が生かせているという。

CONNECT(東京都中央区)は、大和証券グループの100%子会社として、口座開設から株式取引、資産管理までをスマートフォンで行えるサービスを提供する。ターゲットは投資初心者や...

開始当初は新型コロナウイルスの感染拡大で、対面営業が困難なために試みた施策だったが、顧客の反応が良く、取り組みを継続している。 ... 同5月に石川県鉄工機電協会が金沢市で主催した機...

ブラザー工業はコロナ禍で対面営業が困難になって以降、ウェブセミナーを通して新製品をPRしたり、機械の効果的な使い方を解説したりして、工作機械事業でオンライン営業を積極的に活用している。... 担当して...

顧客が今回のサービスを利用することで、「他社製品のメンテも請け負う」(小野文志標準ポンプ事業部国内営業推進部スマートソリューション課長)効果が期待できる。 ...

法人営業での顧客ニーズをシステム上に共有して営業業務を効率化。... また、作成した表では営業店の行員が検索できる顧客ニーズの数に限界があった。 ... αBMS導入の効果を法人営業...

ウェブサイトで事前に登録した買い物客の情報(オンライン行動)と店内での実際の行動(オフライン行動)を基に趣向を推定し、接客などに生かした。... これらの反応や得られた...

ジェイテック(大分市、阿部清治社長)が日本総代理店として展開するイスラエル製の空気清浄機「オーラエアー」。7月に始めた一般消費者向け定額制(サブスクリプショ...

顧客から操作方法で電話問い合わせがあれば、営業部隊と連携するオペレーターが対応する。... 営業効率を高めるため「他の事業にもどんどん広げていく」と永見部長は気を吐く。

コロナ禍以前からの取り組みだが、ニューノーマル(新常態)時代に対応した、対面にこだわらない営業方法として、同社の成長の一端を担う。 ... 営業統轄部の恩地浩史統轄部...

大日本印刷(DNP)は、仮想現実(VR)技術を活用したインテリアシミュレーターによるオンライン営業を行っている。... 2021年からは同システムの簡易版をオンライン上...

オンラインショップに誘導してもらい、同ショップで契約や商品購入を行う流れになっている。 加藤部長は「リアルとオンラインで、どちらかが優位になるという意識はない。

居ながらに遠隔地の物件を内覧できる仮想現実(VR)やオンライン実況案内を駆使したサービスが好調だ。... 金本社長は「一般に支店や営業所を遠隔地に開設する場合、物件を探すために担当者の...

営業活動も効率化している。 ... 同行は従来、顧客企業の連絡先は現場の営業担当しか知らず、何をやるにも営業担当に顧客企業への連絡を頼む必要があった。... すで...

営業スタイルは、一人ひとりの担当者が優良顧客に密着するのを基本としてきた。... デマンドセンターには営業未経験者も配置した。代わりにベテラン営業マンの商談過程を分析。

三枝友樹営業企画部主任は、20年7月にウェブ展示会を立ち上げた背景をこう振り返る。 ... こうしたウェブを活用した取り組みは、ウェブ展示会などを担当する営業企画部だけでなく、国内・...

2020年10月にオンラインで開始。... 日本通運関東甲信越ブロックロジスティクスビジネスユニットの柴田直樹営業開発部部長は、「好きな時に見られるオンデマンド配信だと、視聴が限られてしまうと考え、『...

初回を対面に、2回目、3回目をオンラインにしたことで「3分の2ほど経費削減につながった」(同)と効果を得ている。 ... 通常の営業訪問活動もなるべくデータ...

新型コロナウイルスの感染拡大により、オンラインでの営業のニーズが拡大。デジタル変革(DX)推進のため、コロナ禍以前に開発した拡張現実(AR)を活用したツールがコロナ禍の...

遠方への営業は一部をオンラインに切り替え「移動時間減でお客さまとの接点をどんどん増やしたい」(同)考え。... 工作キットなどの訪問営業がなくなることはないがオンラインとの併用で模索が...