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2017年度 現代の名工 (2017/11/6 モノづくり)

■第1部門■ 金属材料製造の職業 ▽阿部俊則(日本製鋼所室蘭製作所=自由鍛造工)▽出頭光好(日産自動車栃木工場=鋳込工...

パナソニック全額出資子会社のパナソニックソリューションテクノロジー(PSTC、東京都港区、香田敏行社長、03・6403・5874)は、人工知能(AI)の中でも画像や音声...

慶応義塾大学理工学部管理工学科の山口高平教授らは、複数のサービスロボットが連携して接客できる「ロボット喫茶店システム」を考案した。... 慶大の教職員食堂で入店から飲料などの商品提供までの接客サービス...

ソフトバンクグループのソフトバンクロボティクスヨーロッパ製ロボット「NAO(ナオ)」を日立のIT基盤で制御し、音声対話による商品・サービス紹介といった接客サービスを行う。... 商品・...

伊勢丹新宿本店は2015年に「人工知能接客サービス」としてファッションの提案にセンシーを取り入れ、16年8月にはセンシー搭載のタブレットを用いた利き酒を期間限定で行った。

直営店の接客、サービス、商品の品質などをしっかりと保つことで他の店舗にそれを波及させることができるからだ。 ... <直営店のサービスや商品品質を他店舗に>&#...

プロダクション・アイジーは、karakuri products(東京都中央区)と共同でアニメ『攻殻機動隊 STAND ALONE COMPLEX』のキャ...

厚生労働省は21日、さまざまな工業技術や伝統技術、サービス分野で第一人者として活躍する「卓越した技能者(現代の名工)」の2016年度表彰式を東京都港区の明治記念館で開いた。... ■第...

ISID、ソニー損保にウェブ接客サービス納入 (2016/8/30 電機・電子部品・情報・通信1)

電通国際情報サービス(ISID)はソニー損害保険に対し、チャットで接客できるウェブ接客サービスを納入した。... 納入したのは、ISIDが提供するSaaS(サービスとしてのソフ...

部門別満足度ではシンガポール航空が「航空機の機材、設備」、「機内飲食サービス」で1位を獲得し、ANAが「客室乗務員の接客サービス」、「空港内の航空会社職員の接客サービス」で1位となった。 &#...

開設当初、まずは自立可能な高齢者に限り入居を受け入れ、その後、運営体制を整えながら介護サービスを徐々に始め、2015年には要介護者専用フロアを新設するなど、段階的にサービスを拡充させてきた。... 入...

人の流動的な場所でグリコ製品を買い求める固定客をどのように創出していくか、製品や接客サービスなど向上の余地が十分ある」 【記者の目/グローバルブランドに...

「百貨店ならではの品ぞろえと接客サービス」(大丸松坂屋百貨店)を強みととらえ、ブランド認知度向上を目指す。

セディナ、チャットで接客 (2015/11/25 金融)

セディナ(名古屋市中区、052・310・1500)はウェブサイト上でオペレーターがチャットで接客サービスする「セディナオンラインサポート」を始めた。... チャットを活用し、ウェブサイ...

トランスコスモス、チャット運用を支援 (2015/11/17 電機・電子部品・情報・通信1)

トランスコスモスは、インターネットウェブサイト上で行う接客サービスのチャット運用を支援するサービスをセディナ(名古屋市中区)に提供した。

2015年度「現代の名工」 (2015/11/10 モノづくり)

志(ジャスト=電気めっき工) ■第4部門■ 一般機械器具組立・修理の職業等 ▽西村秀人(日立製作所インダストリアル...

大丸松坂屋百貨店は「”爆買い“だけではなく、日本の百貨店で接客サービスを受けることがステータスになっている」として、催事など体験型サービスに力を入れる方針だ。

百貨店の品ぞろえや接客サービスを強みに、普段は百貨店を利用しない人に対して大丸・松坂屋の認知度を高める。

日本財託(東京都新宿区、重吉勉社長、03・3347・2411)は借り上げ社宅を探す企業や個人を対象に物件探しや内覧、重要事項説明をウェブ上で済ませられる接客サービス「ファーストレント」...

新サービスでアパレル小売店向けに接客サービスの品質向上を支援する。... 「付加価値ある接客対応に貢献したい。また自分のペースで買い物がしたいというニーズもある」(渡辺社長)ことから、...

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