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聴覚障がい者働きやすく 富士通G、音声テキスト化を全社展開 (2019/7/24 電機・電子部品・情報・通信2)

ライブトークは発話者の発言を音声認識し、即座にテキスト変換することで、発言内容を複数の端末にリアルタイムにテキスト表示するコミュニケーションツール。

ゴミピット運用自動化と自動燃焼制御システムは、すでに開発済み。ゴミや運転ノウハウといった目に見えないものをAIやICT技術により“見える化”し、ゴミ処理施設の運営作業と費用負担の最小化を図り、地方自治...

外国人のアルバイトを採用する場合に必要となる在留資格や在留期間などを管理し、管理工数の簡略化や不法就労のリスク軽減を図ることができる。... 同システムは在留カードの回収、リスク確認、情報のデータ化、...

約1万人の担当者の音声データをテキスト化して蓄積している。第一ステップでは、会話の間や発話数など一般担当者と顧客評価が高い担当者の違いを抽出して可視化する。

NTTコム、AIで議事録作成サービス 即時翻訳も可能 (2019/4/2 電機・電子部品・情報・通信2)

AIが会議の音声をリアルタイムにテキスト化し、会議室のディスプレー上に表示するため、会議室にいなくてもテキストチャットで会議に参加することが可能。

オペレーターの通話音声をテキスト化して、その中からあらかじめ登録した評価対象の言葉を自動で抽出。それを点数化し、応対の品質を評価する。... まず、顧客とオペレーターのやりとりを音声認識システムでテキ...

丸紅情報システムズ、武蔵野にクラウドAI提供 コールセンター向け (2019/3/6 電機・電子部品・情報・通信1)

オムニスはクラウドサービスで短期間で導入できるほか、すでにシステム化しているため運用も容易な点を評価し、導入に至った。 オムニスは顧客とオペレーターの会話音声をテキスト化することが可...

S&I、会議支援のスマホアプリ開発 AI「ワトソン」活用 (2019/2/26 電機・電子部品・情報・通信1)

エス・アンド・アイ(S&I、東京都中央区、藤田和夫社長、03・5623・7888)は、人工知能(AI)を活用して会議の会話内容をテキスト表示・翻訳できるiPho...

音声のテキスト化も可能で、文書を報告書として顧客情報管理(CRM)に送信することもできる。... 業務を効率化するためには少ないオペレーターでより多くの問い合わせに対応する必要があり、...

今はタブレット上にペンで文字や単語を書くと文字認識を行ってテキスト化されることが可能である。... AI・音声技術を活用した英語の教育コンテンツをアプリ化し提供。

市役所への質問、AIで自動生成 名古屋市がNTT西と実証 (2018/12/12 中小企業・地域経済2)

音声を自動でテキスト化し、それを基にNTTグループのAI技術「corevo(コレボ)」を活用してFAQを生成する。

NTT、AIで点検記録デジタル化 JSRの石化コンビナート向け (2018/11/22 電機・電子部品・情報・通信1)

NTTは2019年4月からJSRの千葉工場(千葉県市原市)に、人工知能(AI)を用いて石油化学コンビナート設備の点検記録をデジタル化する商用サービスを提供する。... ...

ほぼリアルタイムに、約75%の認識精度で通話をテキスト化し、業界別にマナーや応対にそぐわない言葉や使ってはいけない「禁則ワード」を自動で抽出して管理者に示す。... 従来は、管理者などの専門部...

丸紅情報システムズ、クラウドAIに新機能 音声自動化で電話業務改善 (2018/11/15 電機・電子部品・情報・通信2)

丸紅情報システムズは、コールセンター向けのクラウド人工知能(AI)サービス「オムニス」に、音声応答やテキスト作成で業務を自動化する新機能を追加する。... IVRが質問の音声をテキスト...

また、FRONTEOと共同で、寄せられた評価や意見などを検出し、業務の効率化について検証した。... 営業店の通話モニタリング業務で効率化が確認できたことから、本格的に利用することにした。 &...

ICT世界の潮流PART6(15)インシュアテックがもたらす保険の変革(上) (2018/10/26 電機・電子部品・情報・通信1)

業務効率化・販売網変える 【認知これから】 我々が日常生活を送る中で、いざという時に助けてくれるのが保険である。... 例えば損保ジャパン日本興亜の「アドバイザー自...

ガソリン価格テキスト化、ヤフーがドラレコ解析で実証 (2018/10/19 電機・電子部品・情報・通信1)

ヤフーは、ドライブレコーダーが収集した動画データを人工知能(AI)技術で解析し、ガソリンスタンドのガソリン価格や駐車場の空き情報といった道路沿いの視覚情報をテキスト化する実証実験を始め...

2008年度に始めた取り組みを12年度から本格化し、17年度までに累計67校856人を受け入れた。... 手がけている音声テキスト化サービスを実践しながら「仕事は自分自身の成長につながる。

その際、AIを使うことを目的にするのは、「手段の目的化」ということは同意されやすい。... AI技術を使うにしても、音声をテキスト化し、単語に分割して単語の意味を理解し、類似の単語を探す、などの多くの...

明大と福島・飯館村、震災復興で協定 (2018/9/13 大学・産学連携)

「食」をテーマに「人財交流」と「農あるくらしの再生」を目的とした「いいたて版農家めしのテキスト化」や「いいたてカレーパンプロジェクト」、学生による情報発信・援農などの具体的な事業を進める計画。 ...

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