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記事検索結果
186件中、5ページ目 81〜100件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
海外ではメールの開封が求められるコールセンター業務や、マルウエアの強制ダウンロード対策で引き合いが多い。
2017年3月に着工し、18年2月をめどに業務を開始する。... 新センターは4階建てで、建築面積は約1320平方メートル。現在、宇都宮市の本社で約100人がコールセンター業務を行っているが、操作説明...
IBMも米テレビ番組のクイズ王を破ったAI「ワトソン」を、銀行のコールセンター業務や病理診断など医療分野などの業務に応用する考え。
同社は10月、宮崎県日南市に日南センター(仮称)を開設し、アルバイト求人の応募受付代行サービスなどコールセンター業務を行う。
製造業や金融機関などの法律を扱う業務や省庁向けの書類作成を行う業務に向く。コールセンター業務での専門的な内容をすぐに探して返答するといったケースにも適しており、業務支援ツールとして幅広い業種へ提供でき...
事業継続計画(BCP)対策の一環で、コールセンターをはじめ、保険の事務手続きを担う業務の一部を移し、東京、大阪、長崎の国内3拠点体制とする。... コールセンター業務のほか、保険金の支...
アメリカではすでにオペレータ業務にワトソンを活用する企業があり、日本でも、みずほ銀行がコールセンター業務へのワトソン導入を決定している。
SMBC日興証券は、コールセンター業務の効率化と顧客サービス向上を目指し、人工知能(AI)導入の検討を始めた。... コールセンターは電話を使った顧客の投資相談への対応、株や債券、投資...
海外でのBPO事業は、中国・大連で日本向けにコールセンター業務を行っているが、現地企業向けは初めての取り組みとなる。... 凸版印刷のBPO事業は、自治体、金融機関やカード会社の申請業務や、消費者との...
NTTドコモは2016年度から、人工知能(AI)を活用してコールセンター業務の効率化に乗り出す。... ドコモは携帯電話や光回線サービス「ドコモ光」などのコールセン...
「AI応用開発センター」は佐賀県地域産業支援センター内に新設した。6人体制で業務を始め、年内に10人以上に増やしたいとしている。まずは製薬会社と連携し、製薬会社のコールセンター業務を支援するシステムの...
マレーシアには各国のコールセンター業務などを担う「シェアードセンター」を設置しているが、従業員を現在の300人から500人に増やし、体制を拡充する。
身体データの分析結果で企業の業務に貢献しようと開発した。... 業務改善や業務向上などにつなげる組織運営を活性化するツールとして提案する。 ... コールセンター業務では、従業員のハ...
その結果、コールセンター業務では従業員のハピネス度が平均より高い日は、低い日に比べて電話営業の受注率が34%高いことなどが判明。... 今後は別の業務情報を組み合わせて、サービスにさらなる価値...
企業の生産性を左右する要因の一つとされる「組織活性度」を計測することで、業務改善や業務向上などにつなげる組織運営を活性化するツールとして提案する。 ... この仕組みを使い、コールセ...
損保ジャパン日本興亜は、自動車保険のコールセンター業務において5カ国語での対応を始めた。... 通訳専門のコールセンター業務を担うNTTマーケティングアクトと提携し、3者間での独自の通話システムを利用...
親会社の本業であるコールセンター事業やデジタルマーケティング支援事業に、データ分析を通じて付加価値をつける役割を担っている。 在籍するデータサイエンティストは、全員がコールセンター業...
日立システムズは電話やFAXをコンピューターシステムに統合する技術(CTI)を活用し、コールセンター業務を支援するクラウドサービスの提供を開始した。... 日立システムズの新サービスは...
