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記事検索結果
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【千葉】ちば国際コンベンションビューロー(千葉市美浜区)は、賛助会員のMICE(会合・報奨旅行・国際会議・イベント)への来場者対応に役立てるため、「...
先日、自身が受講したセミナーを引き合いに出し「1人の優秀な接客で良い会社になる一方で、たった1人の行いでイメージダウンもする」と親しみと敬意の重要性を説く。
同カフェでは病気や障がいで外出困難な人々が、分身ロボットを遠隔操作して接客している。第5世代通信(5G)を地域限定で使うローカル5Gと通信品質制御技術を活用し、操作者が通信遅延によるタ...
店舗は計2台のトレーラーハウスで構成し、アフター用品などの展示・販売スペースと、接客スペースを有する。
ぼくの場合はその程度で済んでいるけれど、会社に勤めている人、特に医療機関や高齢者施設で働く人、教育現場や接客業の人たちは大変だろう。
ファンケルは直営店舗スタッフによる競技会「接客ロールプレイングコンテスト」を開催した。... 顧客の属性や来店動機の事前設定はなく、島田和幸社長をはじめとする審査員を前に臨機応変の...
新型コロナウイルス感染拡大による供給制約で急上昇していた中古車などモノの価格が下落する一方、人手不足が招く賃金上昇を背景に、接客などサービス分野の値上がりは引き続き顕著だ。
また店舗の接客員を模したアバター(分身)を活用し、遠隔接客で対応する。... 顧客の名前や年齢などの属性情報に加え、空間内での行動データを収集・分析しデータに基づいて接客する。
業務支援システムにより、3次元(3D)でオプションを実装したイメージを視覚的に伝えることによるオプション購入率の向上や、シナリオコンテンツ自動再生による提案内容の最適化と納車説明などの...
ウェブサイトで事前に登録した買い物客の情報(オンライン行動)と店内での実際の行動(オフライン行動)を基に趣向を推定し、接客などに生かした。... 非接触の接客のニーズは...
キュービットロボティクス カフェロボから配送向けにシフト キュービットロボティクス(東京都中野区)は、かつては接客と同時にカップにコーヒーを入れるカフェロボッ...
金銭的なインセンティブを付けることで、営業職員が自発的にファイナンシャル・プランナー(FP)といった資格を取得したり、既契約者にも丁寧に接客したりして「顧客本位の営業活動」を心がけるよ...
LIXILはウェブ会議システム「Zoom」を使用したオンラインショールームで、人工知能(AI)音声認識を活用した文字起こしアプリケーション「AmiVoice ScribeAss...
どれだけ稼いだかで決まる実績偏重の評価制度を改め、顧客の声や人間性などの定性的な面も評価に組み込み、顧客に寄り添った接客を職員に促す。