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記事検索結果
169件中、6ページ目 101〜120件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.018秒)
顧客の相談全般に対応するスキルを持つオペレーターも増員する。... 「顧客に納得してもらうまで対応する」(SPCC)としている。 ... 顧客対応力を高めて有料多チャ...
これにより顧客対応力の底上げを図る。 ... 参加スタッフが顧客への提案力を競った。... 各社が横並びでアイフォーンを取り扱う中、差別化には顧客と直接向き合う店頭での対応がカギとな...
営業社員の照明に関する専門性とその周辺知識を高め、顧客に自社のLED照明器具の製品情報をより正しく伝えられるようにするのが主な目的。... 講師は場合によっては外部から招くなどして他社のLED照明情報...
ガス機器を正確に短時間で修理する技術レベルを上げ、顧客満足度を向上するのが狙い。... 給湯器の故障部品交換やコンロの故障診断などのほか、訪問時のあいさつ、故障箇所の説明など顧客対応力なども競った。&...
顧客対応力を強化し、企業のマーケティング部門の業務効率化を図る。 今回、発売したソフトウエアは、展示会の案内など営業活動支援と、国内57万サイトのソーシャルメディアのコメントを分析な...
株価上昇と出来高増加にともない、同社では休眠口座が再び動きだすなどで顧客の売買発注や相談が増えている。このため新規採用も拡大して顧客対応力を高める。
セラミックパッケージの技術者が駐在し、現地での技術支援やカスタム対応設計を行う。... 今後は政府の産業育成方針を背景に、高い技術を必要とする電子部品や半導体メーカーが台頭すると見て、先手を打って顧客...
同社が強い基盤を持つ自動車修理工場代理店の対応力を高め、顧客サービス向上につなげる。 ... 事故発生時の対応や処理を円滑に進めるため、全国の支店で代理店向け研修を始めた。... 代...
各社は震災対応の教訓を踏まえ、さらに高いレベルの顧客対応を目指している。... 生保各社はさまざまな方法で顧客対応力を高め、囲い込みを進める考えだ。 ... 震災時に生保が力を発揮し...
女性管理職層が年々増えていることに対応し顧客対応力はもちろん、視野を広げ自身のキャリア形成に生かしてもらうために実施した地方銀行では珍しい取り組み。... 課長、主任クラスなど後に続く人が増える中で、...
大阪で自動車事故対応するサービスセンターに人身、車物事故など類型別に分類して事故対応する専門部署を設けた。自動車保険の契約件数や事故件数の増加と合わせて、顧客対応力を高める。... セグメント対応では...
社内でただ1人、金属熱処理・特級技能士の資格を持ち、若手社員の育成に力を入れている。 ... 今後は有資格者を増やし、現場が分かる者に営業や品質管理部門を任せて、顧客対応力を強めてい...
