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記事検索結果
169件中、7ページ目 121〜140件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.024秒)
顧客とオペレーターのやりとりをリアルタイムで可視化するほか、管理者が一括して複数オペレーターの会話をモニタリングできるようにする。説明漏れをなくすなど顧客対応力を高めることにより、サービス品質の安定化...
そのため顧客に会う頻度を2倍に増やしたり、特別イベントを開催したりする。... 「顧客を待たせると考えると販売現場は萎縮してしまう。... しばらくは顧客対応力を試される局面が続きそうだ。 &...
牧野フライス製作所のアフターサービス会社、牧野技術サービス(東京都目黒区)は工作機械のサービスエンジニア(SE)やコールセンター(顧客対応窓口)担当者の...
ロゴや商品ラインを刷新するほか、広告方法や販売網を見直して新規顧客獲得を狙い、顧客対応力を高める。... 通信販売や店頭販売、ウェブ販売などそれぞれの販売網を拡充、連携し、顧客との接点を増やすことで販...
顧客対応力をアップしてこそ顧客満足が図れる」と社員に求める。 このため社内IT技術コンクールは、技術と顧客対応の強化を目的に実践を重視したものにした。
顧客対応力を高め、一時的な需要を恒常的な取引につなげたい考え。 ... 急激な生産負荷に対し、当面は交代制の採用など主に従業員の勤務シフト変更で増産対応する。
今年はさらに、総合技術者を集めて十数人でチームを作り、サポート窓口を一元化し、顧客対応力を高めた。... 24時間365日停止させられないDCの運用は、不測の事態への対応も念頭に手を抜けない。... ...
メーカーの製品開発力と商社ならではの顧客対応力を生かし、顧客とメーカーの架け橋となる役割を果たしている。... 「過酷な現場で20年以上も壊れず、顧客の信頼は高い」(井上直也社長)と自...
全国から寄せられる依頼に迅速に対応できる体制を整えている。 ... 「顧客から声を聞いて初めてニーズがわかることも多い」(同)ため、顧客対応力に磨きをかけている。
「日本では高い品質が求められるほか、長い期間、不良品率がゼロでないと採用されない」(本井秀雄社長)ため、品質の維持と顧客への対応に万全な体制を構築している。... 今後は、海外変電部門...
特に海外では「顧客対応力をもっと強化しなければならない」(木之瀬社長)。 ... 今後、コストを理由に競合メーカーに受注を奪われる事態も十分に考えられることから、自社...
猿丸氏は「肩に力を入れず責務を果たしたい」、堀氏は「新入社員が定年まで働ける会社にしたい」と抱負を語った。 ... また全世界で地域別の商品開発体制を構築し、顧客対応力を強める。&#...
品質保証担当も置き「品質と顧客対応力で差別化する」方針だ。中国に工場がある欧米企業への営業活動を円滑に行うため社内での英語教育にも力を入れる。 ... 塗料やコーティング材の基礎とな...
