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NTT東、コールセンターにAI導入−応対支援、業務効率化 (2017/7/6 電機・電子部品・情報・通信1)

NTT東日本は、顧客からサービス相談・注文を受ける電話窓口に対し、8月から人工知能(AI)を順次導入する。... このほかNTT東日本は故障相談窓口「113」、インターネットや光回線サ...

神戸製鋼所は27日、非汎用型の圧縮機事業で、フィリピンにサポートサービスの新会社を設立し、営業を始めたと発表した。エンジニアら専門家を約20人擁し、オセアニア、東南アジア、インド、中東などの地域で販売...

経営革新計画承認/千葉県・8件 (2017/5/5 中小企業・地域経済)

薬剤師が監修した「心」「技」「体」そろった栄養強化ゼリーの開発▽もみ太郎(流山市)=受発注管理システムの導入によるネット販売の強化と卸売へ参入▽福井電化工業(市川市&#...

西部ガス、飲食店厨房のトラブルに対応 (2017/4/25 建設・エネルギー・生活2)

【福岡】西部ガスは飲食店向けに、厨房(ちゅうぼう)内で起きるガス機器以外の故障といったトラブルに緊急対応する「あきないプラスサービス」を始めた。サービス多様化の一環。... 今後は、従...

日本IBM、ITインフラ効率運用−支援基盤を構築 (2017/4/5 電機・電子部品・情報・通信1)

グローバル・テクノロジー・サービス(GTS)事業の一つとして展開する。 第1弾として、コグニティブ技術を活用したチャットで、社員からの問い合わせに対応する「ワークプレ...

LIXIL、ゼロエネ住宅設計支援 (2017/3/17 建設・エネルギー・生活2)

LIXILは全国の工務店向けに「ZEH設計サポート」サービスを4月に始める。

ドコモ、法人向け健康管理サポートサービスを4月開始 (2017/1/27 電機・電子部品・情報・通信2)

NTTドコモは伊藤忠商事などと開発した法人向けの健康管理サポートサービス「Re:Body(リボディ)」の提供を4月1日から始める。

パナソニック、「6K」ミラーレス一眼カメラ発売−毎秒30コマ連写 (2017/1/26 電機・電子部品・情報・通信1)

プロの写真家や映像制作者向け市場に本格参入し、4月から会員制有償サポートサービスを始める。... 4月には東京・秋葉原でプロ向け会員制サービスを開始し、修理・点検、代替機材貸し出しなどを行う。 ...

ケイ・オプティコム、スマホ初期設定の訪問サービス開始 (2017/1/20 電機・電子部品・情報・通信1)

ケイ・オプティコムは19日、格安スマートフォンサービス「mineo(マイネオ)」で、スマホ利用者の代わりに初期設定などを行う「訪問サポート」サービスを3月から始めると発表した。... ...

こうした問題解決を支援するため、日立システムズは、IoT(モノのインターネット)技術を活用した社会インフラ分野向けのサポートサービス事業を強化している。その第1弾として取り組んでいるの...

富士通SSL、文書基盤構築サービス投入 (2017/1/5 電機・電子部品・情報・通信1)

スタートアップサービスは150万円(消費税抜き)から。ワークフロー導入サポートサービスは200万円(同)からなど。... 米マイクロソフトの統合業務ソフト「シェアポイン...

日立システムズ、IoTでマンホール保全−災害・事故に早期対応 (2016/12/14 電機・電子部品・情報・通信2)

社会インフラ向けサポートサービス事業の強化策の一環。... 日立システムズは5月から同サービスの実証を開始。... 試験を重ね、品質の高いサービスに仕上げる。

日産自動車は電気自動車(EV)「リーフ」所有者向けのサポートサービス「日産ゼロ・エミッションサポートプログラム(ZESP)」の内容を改定し、新サービス「ZESP2」の提...

また勉強会に参加するIT企業には、パソコン設定サポートサービスのように、製造業などがIoTを導入する際に機器の設定を支援するサービスに進出するよう後押しする。

NECフィールディング、セキュリティートラブル調査・解析24時間対応 (2016/10/25 電機・電子部品・情報・通信2)

サービス名は「セキュリティインシデントサポートサービス」。料金はスポットサービスが40万円(消費税抜き)。契約サービスの料金は端末1台当たり月500円(同)。

2016土壌・地下水環境展・紙上プレビュー栗田工業ほか (2016/10/18 建設・エネルギー・生活2)

【安藤ハザマ、土壌汚染対策を総合サポート】 安藤ハザマは土壌汚染対策をワンストップで行う、総合サポートサービスを紹介。計画策定から調査、汚染対策、土地活用の支援ま...

多様な製品・サービスを組み合わせた同システムについて、パートナーを含めて実機を用いて検証できる。... 富士通の専門技術者からサポートを受けながら、それぞれが保有するアプリを使い、接続・運用状況を無償...

東京電力ホールディングス(HD)グループと三菱日立パワーシステムズ(MHPS)は29日、火力発電所の運用支援サービスの共同展開で、提携に合意したと発表した。IoT...

日本IBMはAI「ワトソン」を核に「コグニティブ・ファクトリー」と呼ぶモノづくり支援サービスの準備に入った。富士通は設計・生産現場向けにAI「ジンライ」を活用したコンサルティングサービスを10月に始め...

日本事務器、デスクトップ仮想化サービス提供-社内と同じ作業環境 (2016/8/25 電機・電子部品・情報・通信2)

日本事務器(NJC、東京都渋谷区、田中啓一社長、03・3292・1511)は、アマゾンウェブサービス(AWS)「アマゾン・ワークスペース」にNJCのサポートサービスを追...

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