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08年トップインタビュー(13)運輸業界−JR東日本社長・清野智氏ほか （2008/1/29）
現行サービスにいかに磨きをかけるか、幅広く研究していく」 ―生活サービス事業、「Suica(スイカ)」事業の展望は。 ... 今後のサービス展開では特に携帯電話利用の『...
運輸業界、ビジネス客囲い込み−「小田急ロマンスカー」メトロと直結 （2008/1/4）
予約から搭乗、到着まで乗客の動線すべてにおけるサービスの質を高め、ビジネス客を取り込もうという取り組みだ。 ... 今年、エクスプレス予約では3月29日から新たに「EX―IC(エクスプ...
