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記事検索結果
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デジタル化に伴い顧客の産業で構造変化が起き、商品・サービスの売り方や顧客接点がデジタルシフトする状況下、攻めのDXを意識して顧客体験(CX)を高めるデジタルマーケティングの重要性は増し...
【広島】マツダは30日、「マツダズームズームスタジアム広島」の累計来場者数が11月3日に2100万人に達したことを受け、社会福祉法人光清学園(広島市南区、三島豊理事長)にスポーツ多目的...
予知保全システムの構築にはプログラムレスに自社で運用可能なプラットフォーム「CX―D」(写真)と、データ分析を機械学習で自動化する「CX―M」を提供し、設備の効率的な保全や稼働率向上、...
ANAは18年にCX管理システムを導入し収集した顧客フィードバックをリアルタイムで各部門・現場と共有して必要なアクションをとることでCX向上を推進している。 CXは商品・サービスの購...
マツダは、コンパクトスポーツ多目的車(SUV)「CX―3」に特別仕様車「アーバン ドレッサー=写真」を追加し、発売した。
顧客は販売チャネルを意識せず、商品の検索・在庫確認、購入・返品・交換、アフターサービスまでの一連の購買行動で得るパーソナライズされた顧客体験(CX)を提供され、企業は自社の評価・評判を...
インディテックスをはじめ、従来のビジネスモデルをデジタル技術で変革するデジタル革命(DX)に取り組む企業の多くが経営目標の一つとして掲げるのがカスタマー・エクスペリエンス(CX...
同社はウェブサイトやアプリの閲覧情報などを分析する顧客体験(CX)ツール「カルテ」を展開する。
問われているのはコーポレート・トランスフォーメーション(CX)であり、そこを鼓舞していかなければならない」(随時掲載) 【記者の目/中小が利...
継続的に顧客体験(CX)を改善するための指標として活用できる。 ... 自社会員向けの会員調査と、一般向けのベンチマーク調査の2種類の調査を実施し、感情面でつながりの...
マツダはスポーツ多目的車(SUV)「CX―30」の新車効果などが寄与し、同3・4%増と2カ月連続で増加した。 ... マツダはこれまでの販売店舗の改革や、販売...
一方、マツダは新型スポーツ多目的車(SUV)「CX―30」の販売効果などで、同10・9%増と4カ月ぶりに増加に転じた。
【横浜】東京エレクトロンデバイスは、工場設備の状況監視を効率化できる人工知能(AI)を用いた予知保全プラットフォーム(基盤)「CX―D」を発売した。... すでに販売し...
マツダは小型車「MAZDA2」、クロスオーバースポーツ多目的車(SUV)「MAZDA CX―5」、3列シートのクロスオーバーSUV「MAZDA CX―8」に特別仕様車「...
車両はマツダのクロスオーバースポーツ多目的車(SUV)「CX―8」で、運転席と後部席は繊維強化プラスチック(FRP)で仕切り、空調を別にして運転席側は陽圧、後部席側は陰...
