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【数字の見方】 ①業種②所在地③資本金④代表者⑤負債額⑥事由 【18日】 ◎ALV ①不動産賃貸②埼玉県川口市③1000万円④棚木紀男⑤7...
鉄道版生成AIの開発のほか、プログラムのコーディングやコールセンター業務への生成AIの活用にも取り組む。
SaaS型サービスでは、生成AIを活用したコンタクトセンター(電話対応部門)向け自動応対システムを提供する。ソフトバンクが日本マイクロソフトと協力して自社向けに構築中のコールセンター業...
同ツールはチャットボットとボイスボットを併用してコールセンターや自治体の窓口業務など定型の顧客対応業務を自動化する。
ホームページ上のチャットボットに加え、電話やメールでの問い合わせに対するコールセンター業務に生成AIを活用する。... また、コールセンターへの問い合わせ内容を生成AIで把握し、回答案を作成する。同社...
また広告事業を通じた商品やサービスの案内を望まない顧客が情報の利活用停止を申し込める専用ウェブサイトとコールセンターを開設した。 ... また専用コールセンターを開設し、顧客が容易に...
【数字の見方】 ①業種②所在地③資本金④代表者⑤負債額⑥事由 【24日】 ◎浜尾輸送 ①一般貨物自動車運送②福島県郡山市③1000万円④浜...
同センターには税理士や社会保険労務士などの資格を持つ三井住友海上の社員13人が所属する。... 両社は2023年にコールセンターを共同運営する拠点を大阪に開設した。... 三井住友海上経営サポートセン...
ソフトバンクは同日、日本マイクロソフトと生成AIによるコールセンター業務の自動化で共同研究を始めると発表した。... NTTも独自LLM「tsuzumi(ツヅミ)」を用いてコールセンタ...
顧客から保険金や給付金の手続き、保険商品の詳細について問い合わせを受けると、コールセンターではさまざまなルールを参照し回答。
病院への搬入や機器の設置、内視鏡との接続作業も行うほか、専用のコールセンターを設けた。
