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アジラ(東京都町田市、木村大介最高経営責任者〈CEO〉)は東急セキュリティ(東京都世田谷区)と、東急電鉄の駅で画像解析を使った警備オペレーションサービスを始める。......

訪日外国人は自国語で話すと、対応する駅係員側のディスプレーに日本語が字幕表示される。また、駅係員が日本語で説明すると、訪日外国人側ではディスプレーに駅係員の話した言葉が自国語に翻訳されて浮かび上がる。...

小田急電鉄、「スマホ窓口」小田原駅で実証 (2024/2/23 生活インフラ・医療・くらし)

小田急電鉄は利用客が自分のスマートフォンで駅係員に問い合わせできるサービス「スマホでインターホン」の実証実験を小田原駅で開始した。改札口やホームなど駅構内5カ所に設置したトリガーボードにスマホをかざす...

泉北高速鉄道(大阪府和泉市、金森哲朗社長)は、大阪府和泉市の和泉中央駅で乗客らのスマートフォンを多言語対応インターホンに活用する実験を15日に始める。駅のプラットホームや改札口付近で、...

駅員の手合図をAI判別 東急電鉄など実証、ワンマン運転支援 (2024/2/2 生活インフラ・医療・くらし1)

東急電鉄とパナソニックコネクトは駅ホーム上の乗降監視カメラの映像を人工知能(AI)で解析し、ホームにいる駅係員の手合図を検出する実証実験を開始した。... 現在ワン...

「好き」を追求、人生切り開く 小田急電鉄は5日に、不登校の小中学生の学びを支援するオルタナティブスクール「AOi(アオイ)スクール」を小田急江ノ島...

JR東、新宿駅に「環状交差点」 歩行客をスムーズ誘導 (2023/7/12 生活インフラ・医療・くらし1)

新宿駅は都内で屈指の混雑駅で、トラブルは少なくない。... 2日目以降に駅係員の声がけも行うと、ポスターなどを見る人が増え、9割程度が誘導に応じてくれた。「協力いただいていることを念頭に置きながら声か...

泉北高速鉄道、AI画像解析で駅務支援 17日から実証 (2023/4/12 生活インフラ・医療・くらし2)

セントラル警備保障(CSP)、住友商事マシネックス(東京都千代田区)と共同で、白杖(はくじょう)や車いすを使った駅利用客のサポートをしたり、長時間放置の...

阪急、通学定期購入でDX実証実験 NTT西・関西学院大と共同 (2023/3/27 建設・生活・環境・エネルギー)

学生向けサービスの利便性向上、大学・駅係員の業務効率化、駅窓口の混雑緩和への有効性を検証する。 ... 従来通学定期券購入には大学などが発行する通学証明書を駅窓口に提出して購入する必...

駅の改札付近では車いすや白杖(はくじょう)を使う乗客を人工知能(AI)検知して駅係員に通知して必要なサポートなどを行う実験を12日まで行う。... 21年度に御堂筋線長...

手かざし利用、駅など有望 今回新しく「川崎ものづくりブランド」の認定を受けた製品・技術の中には、感染症の予防策に力点を置いたものもある。... 従来の押しボタン式と違い、駅などの利用...

駅の利用客が自分のスマホを介して近隣駅の係員と音声通話できる。... 実験期間は2023年3月末までで、京阪本線の一部の駅と、交野線と宇治線の全駅で行う。 同システムはスマホを改札機...

東京都交通局は都営地下鉄大江戸線の都庁前駅構内に整備した「ローカル5G」(地域限定の高速通信規格)をトンネル内の施設点検に活用する実証事業を19日から始める。保守用車両に取り付けた高精...

日立、駅業務向け移動制約者案内支援 クラウド提供開始 (2022/9/8 電機・電子部品・情報・通信1)

日立製作所は、駅の係員が車いすや白杖(はくじょう)利用者を対象に行う列車乗降時の支援業務の工程を電子化した「移動制約者ご案内業務支援サービス」をクラウドサービスとして発売した。... ...

リケジョneo(177)小田急電鉄・西佳帆さん (2022/3/7 ひと カイシャ 交差点)

小田急電鉄では、入社1年目に駅係員と車掌を経験しました。

駅での案内サービスの充実を目的に、AIさくらさんを活用した案内用デジタルサイネージを設置した。 ... 1月には、南海電鉄なんば駅に設置中のAIさくらさんに、係員との遠隔通...

●名古屋鉄道は運転士や駅係員らに始めた。

接種の対象は鉄道運行を担う指令、接客に従事する乗務員、駅係員ら約8000人。

駅 現場の工夫、全社に広がる 駅や列車内など鉄道施設における新型コロナの感染リスク抑制策は、利用客の安全・安心が第一ではある...

近鉄、駅案内ロボ試験導入 4カ国語で対話 (2020/7/3 東日本・西日本)

近畿日本鉄道は大和西大寺駅(奈良市)に駅案内ロボットを試験導入した。... 人工知能(AI)やITなどを活用し、乗客サービス向上と駅係員の業務負担を軽減する「近未来ステ...

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