新型コロナ／明治安田生命、非対面で新契約手続き 郵送で完結

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  明治安田生命は７日から非対面での新契約手続きを始めた

明治安田生命保険は、７日から非対面での新契約手続きを始めた。新契約手続きは対面でのプロセスを踏む必要があったが、郵送で完結できる販売方法を整備した。あくまで新型コロナウイルスの感染拡大に伴う特別対応の位置づけ。期間は緊急事態宣言の動向などをみながら判断する。

既契約世帯を対象に実施。医療保険など保障性商品が対象で、貯蓄性商品やリスクの高い外貨建て保険は対象外としている。営業職員は緊急事態宣言を受け、保全活動などの業務に移行していたが、新規の保障ニーズも一定数あり、特別対応による措置を決めた。