電機・電子部品・情報・通信1

2021/10/14 05:00

NTTマーケティングアクト、電話対応をAI評価 改善点指導に活用

NTTマーケティングアクト(大阪市都島区、室林明子社長)は、顧客からの問い合わせに電話対応するコンタクトセンター業務を担うオペレーターの応対品質向上に人工知能(AI)を活用した評価...

富士通とトレンドマイクロ、「つながる車」セキュリティーで協業

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インタビュー/カシオ計算機常務執行役員開発本部長・持永信之氏

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三菱電機、知財公開で社外連携加速

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電機・電子部品・情報・通信1面のニュース一覧(2021年10月13日)

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