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23年にアバターを用いた接客サービスのプラットフォーム事業を立ち上げる。

待遇・モチベーション向上 バニッシュ・スタンダード(東京都渋谷区)は、小売店の販売員が電子商取引(EC)サイト上で着用画像や商品レビューを通じて接客で...

操作や会話の遅延が少ない通信環境における接客サービスを検証する。

イトーヨーカ堂がデジタル技術を活用した「バーチャル試着」サービスを開始。... 顧客にとって、いかに魅力的なサービスを提供できるか。... これが初導入となる非対面型接客サービス「Vミラー」だ。

イトーヨーカ堂、ARでバーチャル試着 非対面接客「鏡」を導入 (2021/4/23 建設・生活・環境・エネルギー)

イトーヨーカ堂はデジタル技術を活用した非対面型接客サービスを導入する。拡張現実(AR)を活用して画面上でランドセルや洋服を試着できるサービス「Vミラー」を、大幅改装を経て23日にグラン...

ニューノーマルで輝く(19)ヘイ オンラインサービス支援 (2021/4/20 電機・電子部品・情報・通信2)

ウェブ会議システム「Zoom(ズーム)」を利用したオンラインレッスンやオンライン接客サービスの提供数も、2020年5月に同1月比40倍となった。 ... シップスのオ...

DXの先導者たち(26)ユーサイドユー (2021/4/8 電機・電子部品・情報・通信2)

アバターで遠隔接客 ユーサイドユー(東京都中央区、高岡淳二社長)は、店舗のディスプレーに映るアバター(分身)を遠隔地にいるスタッフが操作して接客するサ...

大日印、バーチャル接客サービスにオンライン決済追加 (2021/4/1 電機・電子部品・情報・通信2)

大日本印刷はバーチャルキャラクターを活用した接客サービスに、オンライン決済ができるライブコマース機能などの新機能を加える。4月以降、ギブリー(東京都渋谷区)の決済機能を備えたビデオ接客...

経営ひと言/UsideU・高岡淳二社長「アバター接客」 (2021/3/30 電機・電子部品・情報・通信1)

アバターを用いた遠隔接客サービス「タイムレップ」を手がける。 タイムレップは小売店舗のディスプレーに映るアバターを通して遠隔地にいるスタッフが接客する。... 「アバター接客で働き方...

ニトリホールディングスの寄付講座で、店舗来訪者の画像データから適切な接客サービスにつなげる研究を行う。

コロナ禍で非接触・非対面の接客サービスニーズが高まる中、JALは同ロボットの本格運用の21年度開始を検討しており、OKIは同ロボットへの本格採用を目指す。 ... 非接触・非対面の接...

設備や什器(じゅうき)メーカーは遠隔接客サービスを商材の付加価値として提案する。... 機器の安定性やサービスを検証した結果、「接客の質を下げないためには画質が重要」(光成統括...

接客にデジタル技術活用 1946年創業のワコールホールディングス(HD)。... 製品に対してだけでなく、顧客との接点である接客サービスや店舗内装などあらゆるものを権...

レンズ越しに見た産業界の1年 (2020/12/29 写真グラフ)

(写真・映像部) ■街から人消える ■首相が緊急事態制限 ■多くのツアー、休止に ...

2020年度 現代の名工 (2020/11/10 モノづくり)

(総合2参照) ■第1部門■ 金属材料製造の職業 ▽川添卓美(神戸製鋼所加古川製鉄所=製銑工)▽田中徹朗&...

インタビュー/スノーピーク社長・山井梨沙氏 アウトドアの魅力発信 (2020/9/8 建設・生活・環境・エネルギー2)

一方、オンラインストアにチャットの接客サービスを導入したところ、月によっては前年比約3倍まで売り上げが伸びた。

現実とオンラインを融合 接客サービスはコロナ禍で最も影響を受けた分野だ。... そしてロボットなど現実世界でのサービスとの融合を掲げる。 ... コロナ禍の制約下で...

また5―24日に名古屋市の繁華街の中区栄・錦地区にある酒類や接客サービスを提供する飲食店、カラオケ店でガイドラインを守っている店舗に20時までの営業時間短縮を要請する。

観光や外食など接客サービスを中心に施設収入が激減、ビジネスモデルの再構築に迫られている。経営が行き詰まる前に“ウィズコロナ”に合ったサービスモデルを開発してニューノーマル(新常態)への...

タイムリープ(東京都千代田区、望月亮輔社長、03・5825・4576)は、新型コロナウイルス感染防止対策需要を受け、遠隔接客サービス「ルーラ」の提供を始めた。... ロボットもキャラク...

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